莫名其妙 ! 華碩平板 LCD 新保固條款?

感謝樓主分享,我去年買的TF-201也遇到這問題,
全黑螢幕下有亮斑(還超大塊),在其他顏色下都看不出,

在保固內送了皇家,工程師打來第一次說不保固後,
原本是請他直接寄回不維修。
後來上網搜尋到這篇文章,才發現原來有明文寫出這條亮點保固,
【產品保固期間內,若螢幕上亮點超過3點(不含三點),本公司將提供維修或更換面版服務】
【備註:在全黑底色的畫面下,會不正常發光的點稱為亮點】
那我的機子豈不完全符合?

所以我就打了客服跟他說我不滿意這樣的處理方式,
原本還以為客服會幫我轉主管,
沒想到後來還是同一個工程師打來,
一直堅持沒有任何一家面板廠敢保固亮斑,
卻沒辦法證明亮斑一定是人為因素造成,
(還不小心鬆口說面板老化也是有可能造成)
更何況我的機子使用時都放在硬殼保護套內,
該亮斑出現處的正反面都沒有任何損傷,
這樣說是人為造成我怎麼可能心服?
結果對方就一直鬼打牆說一樣的話,
還說他如果給我保固會變成他自己要賠,
反正就堅持不讓我換

目前已送消保官,後續情況再上來呈報.....

2013/12/1 UPDATE

經過了漫長的等待,
我的機子終於在10月中修復好給我了,
我也馬上就低價轉賣掉,毫不留戀
只能說我以後不會再買華碩的東西了
(之前相機綠屏也修過一次),
有莫名出現亮斑的朋友,或許也可以試試,
但我只能說你必須要有無比的耐心,還有不一定能修好的打算
(我到後來其實已經有點半放棄了)。

再次謝謝樓主的分享~
新款的MEMO PAD FHD 10 也有EXFAT記憶卡資料自動消失的問題

華碩這樣的品質 枉費這是一台好機子
我買的平板新機MEMO PAD FHD 10 3G版(ME302KL)也遇到鳥問題,買了沒幾天發現螢幕玻璃凸起有問題,送修後,說要待料2週,修好了寄回來,又是螢幕組裝不良,打電話給緯創維修部,又說背殼NG,8/25送修,到現在還是拿到不良品,又跟我說9/18到料後才能叫我在報修,整整1個月都在待料維修

這一新款平板8月初才上市,結果華碩只要賣出去的東西不認帳了,你要維修,沒有料件就只能等,也不願意換新機給你,大家都知道平板的帳號送回維修前,為了防止資料外洩,都會先回復原廠設定在送修,這樣整整一個月都無法正常使用,這就是華碩的品質,我下次絕對不可能再買華碩了,爛!!!
pqaf wrote:
莫名其妙 ! 華碩平板 LCD 新保固條款?6/27 2:00p...(恕刪)

最近想說台灣廠牌平板Acer A1 810與人因平板 與ASUS MeMO Pad HD7哪個售後保障較為完善

我也以為華碩平板是台灣廠牌.品質+售後保障較為完善.謝謝分享
我 奶奶買一台 MEMO PAD 7吋

在桃園買了 MEMO PAD 7~

一次下來南部玩 我才發現他手機 有亮班
在黑色還會發亮 那叫亮點
在亮色系不會變色 那叫亮班

送修 華碩 也是說不保固 判定人為損換
啥鬼東西
還問我要不要 付費維修........

現在 請問該怎麼辦? 大家都怎麼處理?

xjapansork wrote:
我 奶奶買一台 ME..送修 華碩 也是說不保固 判定人為損換
啥鬼東西
還問我要不要 付費維修........

現在 請問該怎麼辦? 大家都怎麼處理?
.(恕刪)
這篇是去年的舊文章了,去年沒注意到,忘了回覆. 不知現在asus的 LCD 出保標準是否有已經改善? 若有其他網友遇到 保固內送修asus手機或平板IPS螢幕,不幸被 外包維修站賴說是人損刁難的話.

1.直接打電話給asus客服,請asus派人去擺平外包維修站的人

2. 在前後外觀和強化玻璃毫無損傷的情況下,請asus證明 為何IPS 亮斑是人損?



我家最近一台用了快五年的 瑞軒VIZIO 47" 電視 SV471XVT, 我突然發現 白底時,畫面中央會出現 好幾道斜痕的黑影.但其他RGB底色看不出來..平常看電視時,都沒有發現. 我打電話 並把照片寄給 瑞軒客服, 瑞軒就斷定是 面板問題,馬上派人送來代用機換修,將舊機 送回 LGD 台灣維修廠,可能須清潔 偏光板 髒汙. 後續,我再回報.



人家瑞軒保固5年,就算保固期只剩幾天就到期,保固維修都不囉嗦.這才是最好的客服態度.

Asus保固才一年,保固內卻是囉哩囉嗦.
===============
(更新) 後來瑞軒因沒有庫存面板可以維修,就回收這台五年的舊機,換了一台新款的新機給我 .
華碩品質,
「OOOO」。

下聯請各位隨意帶入
昨天去朋友家,發現他的機子也有小塊
ASUS MeMO Pad 7 (ME176C)(K013)

亮斑這種東西,就是受到外力重壓造成的~
基本上新機就有的話應該就是面板製造時或是平板組裝時候不小心壓到造成~
這種就是盡量爭取了~


也有一種情況是後來壓到的~我有一台TOSHIBA的筆電M50,看起來很厚~我以前都帶著它到處工作,前面還有貼硬式的3M筆電螢幕保護貼~用了七八年,也是被我壓了幾塊亮斑出來~而且是從筆電螢幕的後蓋壓到的,外觀根本看不出來~這種講真的,現在的平板沒有你想像中的那麼堅固~

我有一台華碩X450J notebook,前陣子發現螢幕裡面液晶破裂,但是外觀良好,都不知道怎麼壓壞的,華碩報價也要快8000元。液晶面板真的不太堅固。
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