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19880223 wrote:
我昨天下午有打電話給...(恕刪)
上次我打電話去要求換一台時, 我才剛買不到2個禮拜, 客服小姐也說要幫我反應, 之後完全沒消息, 直到前幾天我才又去網站留言問說現在的情況, 今天客服打來說要請維修站排時間再通知我去維修
不過現在SONY都還沒重新上架這一款平板, 也不知會拖到甚麼時候才有正常的機器, 而因為之前我連絡客服的過程, 客服有說要先等待零件生產後才能開始安排維修, 也就是說是有更換零件, 若是現在換貨, 我反而比較擔心只是從原來的貨去挑比較好的出來, 零件還是原來有瑕疵的, 使用久了不知會不會又發生問題, 所以現在想說是不是維修好就算了
其實最好的方式是SONY自己主動全面回收有瑕疵的機器, 換給消費者正常的新機, 這是奢求嗎?
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Charlie0730 wrote:
我的平板昨天拿到市府...(恕刪)
坦白説:上市第一時間拿的是32G款,歡喜拿回家充電時發現後背蓋與塑膠殻不合而翹起有些分開,老實説我是個得過且過的消費者,所購之物只要別太嚴重問題若只是一般小瑕疵我不會去介意,但看到這種品質很難想像是出自SONY的産品,連忙拿去更換,心想也許更高階的64G會好些(自我感覺良好)?所以換了一臺編號NO:1的64G,其實翹邊早就發現只是不以為意,因為錢都付了又不能退,否則譲他扣一成我都願意,就自我催眠加減用吧,直到出包翹邊會影響防水功能.....但又能怎樣?還是那句老話:小眾出聲沒人理啦!
抱歉囉囌一堆,重點是"更換"的處理是換一塊新背蓋?還是用類似雙面膠粘合?
Charlie0730 wrote:
我的平板昨天拿到市府...(恕刪)
