小弟的Q3 35TQ繼8/21發表變速箱異音的訴苦文後--> https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=606&t=5244179&p=1#65493957

不到一個月的時間又陸續因為其他因素進廠查修了數次(前前後後加試車將近10次吧)

*首先是大燈突然不亮了:查修了2天後發現是「電網控制單元」故障,出保固換了一組--> 已搞定

*變速箱異音問題:原廠已自行實際錄製到異音,但還要再配合台奧總部繼續「不確定還要幾次」的問題確認..............結案日期無法估計,並不是我沒事找事做,而是原廠也認為異常所以強烈建議我持續處理,但是又沒辦法一次到位,簡直是沒完沒了......

*電瓶無法蓄電:本來以為是電瓶問題,但接電腦後說是relay做動異常需更換relay,我問:會不會是因為電瓶電壓過低才導致relay異常作動?但原廠有他的一套sop所以不認同我的意見,他們說電瓶確認沒問題,堅持換relay,我也認了!結果週六換完後連續跑了200Km,今天中午還是讓我載著小孩在mosburger門口顧路,抱著兩袋漢堡帶著小孩等了將近一個小時才等到全鋒來接電......

我的看法:奧迪教育技師實事求是,電腦診斷出什麼就針對什麼處置,這原則上沒錯,但是依照目前的科技電腦要直接提出解決方案似乎還不可能,應該要好好的仰賴有經驗的技師判斷,不會浪費客戶時間也節約技師的工時,把這些基礎功做好要比在休息室奉上微熱山丘的鳳梨酥、免費計程車要有用得多很多...........................................................在我的經驗來看,不過就是電瓶該換了嘛,家裡另一台他牌車也是保固快到期,原廠電壓量一量後不囉唆馬上保固換新電瓶....................如果真的不想做三年保固就不要免強,讓可以買單的消費者上門就好了,不要硬著頭皮來又這麼不乾脆,實在讓人頭搖不停!

「源自對修車的熱愛」不是講假的...會跑保養廠跑到頭暈,上個月還差一點就要去試新A5...我看是可能無緣了吧!


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電瓶效能量一下不就知道了。到任何保養廠都可以量,只是電瓶保固有跟車子保固期一樣長嗎?我哥rav4日本原裝2年內就掛了,原廠也沒保固。我堂哥A4開2年電瓶也是掛了,也沒保固,同事CRV快2年掛了,去外面換電瓶廠商還說他能用快兩年算久,還說很多CRV1年半就掛了。但我之前CAMRY用快5年。

jhrobert wrote:
電瓶效能量一下不就...(恕刪)


謝謝您!原廠有確認電瓶如果有問題也可以出保固,等明天保養廠上班再看他們查修的結論吧...

jhrobert wrote:
電瓶效能量一下不就知道了。到任何保養廠都可以量,只是電瓶保固有跟車子保固期一樣長嗎?我哥rav4日本原裝2年內就掛了,原廠也沒保固。我堂哥A4開2年電瓶也是掛了,也沒保固,同事CRV快2年掛了,去外面換電瓶廠商還說他能用快兩年算久,還說很多CRV1年半就掛了。但我之前CAMRY用快5年。


新車原廠的電瓶明明就二年不限里程保固,那來二年內沒有保固,是更換第二顆電瓶才是一年二萬保固吧。

choc66 wrote:
小弟的Q3 35TQ...(恕刪)

祝樓主能夠順利解決了 一台幾百萬的車遇到這種事情真的心情很差
難怪銷量差
choc66 wrote:
小弟的Q3 35TQ...(恕刪)
推薦內湖或南港 技術好一些
NAME65418 wrote:
祝樓主能夠順利解決...(恕刪)


謝謝您! 我是第一次買這個品牌,憑良心說整體品質很優秀,雖然發生了上述的一些問題...但是汽車這麼複雜的機器,偶遇一些狀況是可以理解的,我開其他車子也多少會遇到,只是一般不需要搞這麼久、這麼折騰車主...........深深覺得台奧的管理制度需要加強!

技師也很無奈,因為幾乎每個動作都要遠端請示總部的意見,偏偏總部的工作人員有限.....如果不願意仰賴技師自主判斷,那總部的支援團隊是不是應該擴編了呢?
新車電瓶確定有2年保固嗎? 是否告知哪個品牌,小弟我開過TOYOTA 新車3台最慘是3年前剛買的VIOS,快2年就掛掉.那我是不是要去跟和泰盧,TOYOTA RAV4 日本原裝都用FB電瓶,用兩年就掛,大家都說原廠電瓶比較好,我VIOS , CAMRY,都是台灣GS,但是CAMRY卻用5年,如果原廠新車能保固2年,那真的多車主可以出保固了,尤其上一代CRV車主,電瓶真的需要保養,如果你讓他一直保持在低電力很快就掛了,隨時充飽電就可以撐很久,現在歐系車都用停車自動熄火,電瓶就算用快充快放,要用很久也很難,我堂哥A4就是兩年多就掛掉,台灣紅綠燈太多了,市區開5公里就樣發動幾十次,電瓶不掛也難,而且飛輪齒輪盤和啟動馬達齒輪也一定很容易壞.

jhrobert wrote:
新車電瓶確定有2年...(恕刪)


有一些歐洲車廠願意提供,2-3年或以上都有。也不稀奇,為了搶客源連保養免費都做得到,主要是降低毛利少賺一點罷了。
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