於是乎約了10點到廠,差一點開到隔壁的Honda入口,原來奧迪濱江的是在往前路口轉彎處下B1停車場(很少遇到保養廠是從B1進去),看來當天我是第一部車,接待收了車問了要保養的內容後,就引導到五樓等候區~我想去過奧迪展間的都知道,一進去就會有它們特有的香氛味,個人是覺得蠻舒服高雅的~


選了最靠窗處,接待小姐來問了要選擇的早餐,我選了冰拿鐵+可頌,菜單還有米漢堡、貝果跟其他飲品,但今天就想單純點^^擺盤不錯,可頌也算ok,冰拿鐵個人覺得偏淡但還順口.但五樓的view算是有大大的加分,可一窺松山機場跑道所有起降(下次應該帶70-300mm鏡頭來拍^^),一邊吃早餐喝咖啡看飛機,接待翁先生也拿工單讓我檢視,扣除一些不要的油精及自己覺得非必要的項目後,這次保養含8000塊尊榮卡後一共是15241,金額也還ok,就開始讓師傅施工.(車子是從B1上電梯到三樓施工作業)




不曉得是不是試營運期間,所以當天上午大概就五組客戶左右來保養,其實蠻好的,覺得空間大又舒適安全^^施工作業大概從10點到下午1點左右,期間跑去一樓二樓展間看車,一樓主要是一般車款跟電動車款,可惜這次沒看到GT,二樓則是性能車款包含R8、RS7、RS4…其實濱江廠展間不大,但處理得乾乾淨淨就是~要去三樓作業區前,接待的小姐還會先通知三樓然後幫忙按電梯,一出電梯就有人稍微帶一下,服務蠻周到的~



個人覺得很不錯的項目:
1. 可能是試營運期間,所以光是做問券就送了條運動毛巾、保養金額到了有送置物箱(原本是送帳篷但可以換)、送兩罐機油券可下次用、綠茶乾洗手、交車前射飛鏢射到輕便側背包、所以算是帶了蠻多小禮物回來的.
2. 交車前的洗車很到位(其實是我忘了交代不要洗車),但交車時仔細檢查一下,洗車的水準大概有到自已洗車的8成左右,差的就是前檔玻璃還有幾處蟲屍小痕跡(個人龜毛~),全車幾乎沒有水痕殘留,胎臘也上得很完整均勻~算是很不錯的.
3. 接待都很客氣,時不時問是否要加點餐點或其他服務
4. 技師都算年輕(這當然可能會有經驗值的疑慮,但一個新保養廠我相信這點訓練應該是很足夠的),溝通詢問間也頗專業.
5. 交車空間設計得很有科技速度感、維修空間乾淨簡約、休憩空間大方舒適view好
6. 用了6罐機油,最後一罐沒用完有交還車主(目測大概還有700ml上下).

其他小地方:
1. 第一次去的車主可能會找不到保養廠B1的入口,可以多個明顯的指引或網站說明之類的.
2. 下次應該問問有沒中餐^^(這次我沒問,但看之前北投的中餐很豐富)
3. 電話約定的接待當天休假也忘了交代,還好當天值班的翁先生都處理得非常好.(這一點我覺得是不應該發生才對,但他們算有救回來)




以上分享囉^^