最近看到台奧的後門更換事件
讓各位也看看我的苦難

我是2023 Q5 SB 版本
原已預定10/25保養12萬公里
(住基隆,工地在觀音、台北,每天跑)
預約單上仍有三項問題
1.導航會一直刪除紀錄
2.引擎室一直傳出扣扣扣的聲音
3.記憶座椅故障
保固為三年不限里程

就在10/21當天發現副駕B柱處漏水
當天下午便已到內湖廠
接待回覆為
未預約,技師在忙中
後續安排仍需留車3天以上
於是跟接待看10/25是否能處理

10/25 大保養
說+檢查問題一整天,我就留在現場
就看到我的車放了半天沒人處理
下午才開始保養(可能等變速箱油冷卻)

大約三點出頭
接待告知已保養完成
但是車子的狀況全部沒有時間處理
別懷疑就是一項都沒檢查,沒維修
當下詢問還跟我說有客人插電腦檢查
要我再自行預約時間維修

然後非常帥的,奧迪app
內湖廠沒辦法預約維修
只能預約保養
預約維修就跳錯誤

當天10/25
我就直接打了080

10/27
內湖廠來電
通知會再安排時間

10/29
來電沒接到
回撥兩通沒人接

10/30回撥也沒接

然後就沒下文了


從交車到現在
一個導航問題從2023年到現在
不是閃退就是反黑或紀錄刪除
就是沒辦法修好

保養時
告知室內有異音,當下接待都說有聽到
技師說沒聽到,沒問題也沒有路試

ㄧ萬出頭防塵套破裂
維修花了快兩萬
結果網路這個狀況出保固

我保養從來沒刪過單
對他們來講好像是好客人
可以慢慢拖

預約保養隔天就可以
要保固維修先拖個10天

今天B柱又在漏水
改天天蓬發霉塌陷
可能又是車主人為因素

我只能說
台奧客人多,不缺車主


台奧後勤真的慘
台奧後勤真的慘
才開2年就跑12萬嗎?
我也時常台北桃園跑、但不是每天,一年最多也只開3萬⋯
樓主能開這麼多⋯當初就不應該買這種車!
sidetheboy
公務車為什麼不選好顧的?
干零星
三年一換,當然選好的
干零星 wrote:
最近看到台奧的後門更...(恕刪)

哇,慘慘慘,拿板凳坐前排等下文。
凹迪:我就是爛,沒差多一位
干零星
車子其實不錯,開的蠻開心的,就是看不懂他的後勤在幹嘛
選ALFA 吧! 反正公司配車。
干零星 wrote:
最近看到台奧的後門更換事件
讓各位也看看我的苦難

我是2023 Q5 SB 版本
原已預定10/25保養12萬公里
(住基隆,工地在觀音、台北,每天跑)
預約單上仍有三項問題
1.導航會一直刪除紀錄
2.引擎室一直傳出扣扣扣的聲音
3.記憶座椅故障
保固為三年不限里程

就在10/21當天發現副駕B柱處漏水
當天下午便已到內湖廠
接待回覆為
未預約,技師在忙中
後續安排仍需留車3天以上
於是跟接待看10/25是否能處理

10/25 大保養
說+檢查問題一整天,我就留在現場
就看到我的車放了半天沒人處理
下午才開始保養(可能等變速箱油冷卻)

大約三點出頭
接待告知已保養完成
但是車子的狀況全部沒有時間處理
別懷疑就是一項都沒檢查,沒維修
當下詢問還跟我說有客人插電腦檢查
要我再自行預約時間維修

然後非常帥的,奧迪app
內湖廠沒辦法預約維修
只能預約保養
預約維修就跳錯誤

當天10/25
我就直接打了080

10/27
內湖廠來電
通知會再安排時間

10/29
來電沒接到
回撥兩通沒人接

10/30回撥也沒接

然後就沒下文了


從交車到現在
一個導航問題從2023年到現在
不是閃退就是反黑或紀錄刪除
就是沒辦法修好

保養時
告知室內有異音,當下接待都說有聽到
技師說沒聽到,沒問題也沒有路試

ㄧ萬出頭防塵套破裂
維修花了快兩萬
結果網路這個狀況出保固

我保養從來沒刪過單
對他們來講好像是好客人
可以慢慢拖

預約保養隔天就可以
要保固維修先拖個10天

今天B柱又在漏水
改天天蓬發霉塌陷
可能又是車主人為因素

我只能說
台奧客人多,不缺車主


好扯喔
車王
建議用錄影的方式提供給技師,原本我的駕駛燈也是會無故自己開啟,回原廠檢修回復無法找到原因,最後請我用錄影的方式當佐證,再回去檢修就抓到原因了!
我猜應該是小毛病技師無法在短時間內找到,尤其是插電腦也無法找到故障碼時,檢修難度會大幅提升.......
公司租貸車嗎? 拿那差不多要換了吧⋯⋯下次別選台奧了 但 這些所謂高級牌都差不多 展間很漂亮 但 後勤跟不上 有實力技師都外面開店了。大概只剩L牌後勤還可以。
要習慣
這版已經快變成中和奧迪專用版了


干零星 wrote:
最近看到台奧的後門更...(恕刪)
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