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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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AUDI 原廠的服務態度

jw9077

9分

11樓

個人積分：9分

文章編號：25290289

我是在內湖買的車子, 雖然人住新竹, 但新車一有風吹草動, 我就開過去(有兩次), 因為維修, 所以直接找維修部門, 我覺得不論是接待, 技術顧問, 還是裡面的接待小組, 態度都很好, 而且早一點還有早餐(第一次不好意思, 第二次看有人拿, 我也就不客氣了), 怎麼跟版上大家的經驗不同? 至於維修期間, 當然除了坐沙發看報紙, 也會到展示區看新車, 說實在的, 這時業務是不會過來噓寒問暖的, 但我也不希望他們過來, 因為這樣壓力很大.

俠客中的俠客

1614分

12樓

俠客中的俠客

個人積分：1614分

文章編號：25292472

如果是健檢活動的話, 那個本來就是要電話預約的, 上次的底盤健檢, 我還約過說本月已滿要排到下個月的, 而且那是連幾點的時間都排定的, 門口的接待人員可能也看不到哪時才有"額度", 才會請您再打電話去預約的吧, 直接開車過去, 除非是要修車保養再請車廠順便做健檢, 否則應該是都會碰上跟樓主一樣的情況, 更何況之前連預約"保養", 都有可能被告知本周已滿, 要排到下星期了, 不過我還是覺得, 這種免費的活動, 有預約, 應該是比較好一點, 臨時開去, 除非是真的車子有問題, 不然的話, 明明人家排好了時間又多插了台車進來(工作量臨時增加), 哪知那些保養人員是不是會真的幫你做"健檢", 還是檢查資料勾一勾, 洗個車就交還給你, 有沒有做根本不知道.

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小惡魔市集

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