德訂碰到廠家換代轉產訂單被取消怎辦？

rinnie

35分

11樓

rinnie

個人積分：35分

文章編號：54280600

鼠人8之飛天遁地 wrote:
大哥真有氣度鼠人小弟...(恕刪)

鼠哥,
客氣啦~~
您是愛用AUDI的人, 還請你多分享經驗些給版大吧!! 我那時看車是星期六和日, 下周一就要出國了, 所以就衝動拉~~

andyfu

0分

12樓

andyfu

個人積分：0分

文章編號：54287482

我的 S5 是 201204 簽約後直接生產 13 年式的小改款在 201210 交車

為此補了 130k 的 3G plus MMI 費用

台奧當時的意思是，如果我不要新款就再等半年，做一台舊款的給我

AX52

291分

13樓

AX52

個人積分：291分

文章編號：54287905

amblin wrote:合約很清晰註明違約需雙倍奉還合約訂金...(恕刪)

請問有照片嗎？
我之前買車時，台奧擬訂的合約好像沒這條

鼠人8之飛天遁地

44分

14樓

鼠人8之飛天遁地

個人積分：44分

文章編號：54288071

amblin wrote:
1月2日剛簽了S6德...(恕刪)

版大您好
若您向鼠人老師一樣熱愛AUDI
就等吧

千萬不要雙倍訂金退還
鼠人老師這樣會很難看

請問你哪家訂的

根據鼠人老師的經驗
找主管階級出來談解決問題
會有異想不到的收獲
該廠夠上道的話
拿到車回廠保養應該都可以特別關照的

amblin

12分

樓主

amblin

個人積分：12分

文章編號：54292832

退訂索賠屬最後手段，在我心中亦屬下策。交易應以謙和公平為本，可以說我希望極力避免撕破臉這種狀況。

我希望購車的初衷從未改變。作為當年MY1996 C4 A6的老車主，回歸audi並非拍腦袋一時決定。今日 2pm 會與代表接洽，希望能妥善解決。

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目前通過電話溝通取得的信息是，德廠去年十一月已經停止生產MY2014車款，MY2015車款現已在EU區上市，而大中華區因代理關係（？）原因卻並未更新系統，因此導致這種簽約下訂成功，卻被迫取消的狀況。美國亦有發生類似事件，那邊的處理方式頗簡單直接，直接根據最新選配指引修改訂單即可。

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附上北美標配內容供參考。（北美2016即其餘市場之2015）