p949 wrote:所以手機主板有受潮、lcd破裂也需要出示人為損壞的證明?? 實際使用狀況只有使用者知道。不是幫製造商說話,但是這種全部都是別人的錯,自己都完全沒問題的po文,真的是.... 你就是幫車廠說話不是嗎??手機受潮..破裂..這有啥爭議的??但是車子保固內..除非有很明確的人為因素...不然該出保固原廠就不該囉嗦..公司有台德系車..2年車..後座安全帶壞了無法回收..原場說這無法保固..所以我得到一個結論..除非我錢多到花不完..不然絕不買德系車..
antipanna wrote:保固的意思應該是指產品的強度不夠,導致在保固期間發生損壞則免費更換。大部分的客戶是理性的,產品是給人用的,什麼都可以推給人為並非廠商應有的態度,而應提出證明是否不當使用或是故意破壞。...(恕刪) 說得很對啊,車廠還沒自我證明升降馬達為非故障,也沒如同車主說的提出客觀人為損壞的證據,就憑一句話,當然很難令消費者信服,加上不完備的法令,難以保護消費者。
mayday9785 wrote:買奧迪二年多來,第一次出保固就遇到這種問題,整個對奧迪心寒了~~~感覺不管幾年保固都是假的,反正不用提供任何證據就可以判定是人為造成的,送你十年保固也沒關係~~~ 答對了,就是這樣。第一次出保固~~一直到最後,或每次回廠,你總是會在不經意中,發現心寒不完的人事物。然後隨時預備 多拍多錄,以自保。