奧迪可以不用出示任何證明就說是人為損壞嗎,整個心寒了~~~

Audi的妥善率看來還是不像滿嘴口炮的業務所說的有改善
我是2014 A6 avant C7的車主,我還不知道原來有電動頭枕這東西,還好我坐別人的奧迪沒用手去拉過,否則我也不敢講,可能被我拉壞了。

p949 wrote:
所以手機主板有受潮、lcd破裂也需要出示人為損壞的證明?? 實際使用狀況只有使用者知道。
不是幫製造商說話,但是這種全部都是別人的錯,自己都完全沒問題的po文,真的是....


你就是幫車廠說話不是嗎??
手機受潮..破裂..這有啥爭議的??
但是車子保固內..除非有很明確的人為因素...
不然該出保固原廠就不該囉嗦..
公司有台德系車..2年車..後座安全帶壞了無法回收..
原場說這無法保固..所以我得到一個結論..
除非我錢多到花不完..不然絕不買德系車..
所以日系車在保固內會更換不收費?

simon_0 wrote:
所以日系車在保固內...(恕刪)


請問保固還收費, 那保固什麼東西?

日系車也要看車廠, 有些後勤不佳的車也會刁難
原PO加油

總不能說車主們開車都要錄影才能用保固吧

antipanna wrote:
保固的意思應該是指產品的強度不夠,導致在保固期間發生損壞則免費更換。
大部分的客戶是理性的,產品是給人用的,什麼都可以推給人為並非廠商應有的態度,而應提出證明是否不當使用或是故意破壞。
...(恕刪)


說得很對啊,
車廠還沒自我證明升降馬達為非故障,
也沒如同車主說的提出客觀人為損壞的證據,
就憑一句話,當然很難令消費者信服,
加上不完備的法令,難以保護消費者。
希望樓主能爭取到該爭去到的權益
我是車主的話也會感到很心寒啊
奧迪的後勤真的有待加強
所謂豪華車品牌是用這種方式在經營嗎?

mayday9785 wrote:
買奧迪二年多來,第一次出保固就遇到這種問題,整個對奧迪心寒了~~~
感覺不管幾年保固都是假的,反正不用提供任何證據就可以判定是人為造成的,送你十年保固也沒關係~~~



答對了,就是這樣。

第一次出保固~~一直到最後,

或每次回廠,你總是會在不經意中,發現心寒不完的人事物。

然後隨時預備 多拍多錄,以自保。
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