想寫這篇的原因 其實就是兩個 1.關於不二價 2.銷售技巧及服務

1.不二價
我並沒有要討論 不管是買麵 買飯 還是買車買房 甚至是買春天

到底是可以殺價 或是不二價 哪個好

我也知道有些車商不二價 但我是想問奧迪也是不二價嗎

如果是 娜我知道要用什麼心態去看車

如果不是 那是不是 業務的爛銷售技巧 這也是我主要想討論的

2.銷售技巧

最近永慶有拍一支廣告 講的是讓買屋的人可以買的開心

感同身受 因為我買車過程中總是不太開心

總覺得我也花了一百多萬再買個東西 但業務的銷售過程 讓我並沒有享受到購買好車的開心

也有些遺憾

有時候不是折價多少 或是多送了什麼東西 就是一個爽字阿

加上最近跟朋友去看車 業務的高姿態 跟不太高明的銷售技巧 賣一個動輒百萬的東西

為什麼會是這樣的銷售技巧 真的讓人很生氣

我當然知道 一定有很好的業務員 但是如果我遇到的都是.....

那是我運氣不好還是比例太高

就像我朋友買車的後續 跟別家代理商的業務接洽 這次又完全不一樣了

就一直很積極 才打過一通電話 就一直問你要不要 也可以把刷卡機帶過去

這讓我回想富則我的業務就這樣 很積極沒錯

但對消費者來說 就有點一直逼你要不要 要不要 就像版中有位大大說的

希望妳照他的方式

這也是我最不懂的 花錢的是我 但不能照自己的意思 還要一直有壓力的被逼

過程中真的讓你覺得 我是真的 要買一台好車嗎 為什麼都不開心阿

所以說不懂是現在奧迪的車太好賣 還是太難賣

有高姿態的業務不怕你不來 也有怕你跑掉拿著刷卡機追你的

上百萬的東西 難道不值的獲得比較好的銷售對待嗎












iswear921 wrote:
我年初購買Audi ...(恕刪)

iswear921 wrote:
想寫這篇的原因 其實...(恕刪)

換一家買吧!奧迪又不是只有他一個業務
他不想做你生意有的是想接你單的業務
除非你開的價錢真的太芭樂,不然總是會有缺業績的業務肯做的!
在我的感覺是這樣的:像有些高價商品的行銷人員或許是自己熱忱不夠或公司訓練不足或有樣看樣.....
有實體店面就是要服務每個進來的人.至於進來看的人素質情況不一(就上面所講的)都應好好應付!
以我本人去AUDI的經驗我還是如往常一般穿著(短褲.拖鞋.襯衫)開著一般車去.進入時櫃台小姐些哈嘍後問我須什服務.剛好兩位貴婦與一位五十多歲紳仕比我早進去(三個穿合身黑西裝的業代趨前包圍著它們)那我就回小姐說.有無A8L V8的車?三位業代與那三位來賓都聽到了轉頭過來看我又轉回去.可是其中一位猶豫要不要過來接待我(可能看了我的穿著吧)頓了幾秒鐘他笑臉過來(可能感覺那邊他沒插手的份?)遞名片問我.董仔對A8有興趣...嗯!有現車看嗎?有阿在外面..發動後坐在後面感覺一下爽度.....聽他大概解說操作.....
後來進去營業廳那三人還在看A5只剩一位業代解說..當我在等業代拿目錄給我時我有觀察跟那三位貴人極盡卑微之態........後來還邀它們去泡咖啡喝......我拿了東西後跟業代講我某號幾點要來下訂...業代眼睛為之一亮露出潔白的牙齒(CC不會以為我是說笑的嗎?)此時在旁的人包括那三位客人停話來看我這邊.....目送我走.......
其實.我去不是要瞭解車輛.而是看有無遇到好的業代讓他作業績(剛好這個是古意的年輕人)...我多他沒幾歲
所以.作服務業的熱忱最重要.沒有這顆心建議請早另尋它職...
我有下訂..

笑臉"淫"人不是服務業的基本項目嗎??

高姿態~是要擺給誰看??

敬人者得而敬之~辱人著得以辱之!
先前去試駕的時候 銷售人員很客氣啊 應該是個案吧(雖然最後沒入手...)
這位瘦寶大哥真帥氣..很好奇你當日是穿什麼? 還是年紀的緣故?
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