我遇到比較多的狀況是X湖修不好的都到中X去中X幫忙收攤子嚕...這樣大家懂為什麼了吧!!還有,說到"登門道歉"就是一種"事後"補救,雖說是有重視,也不能一直是這樣吧感覺是有抱怨的人才會被重視,會吵就有糖果其他人不說人就默默承受嗎?客服經理就是天天帶著禮物來說對不起嗎?那我寧可他們一開始就把服務品質做好,對吧!以上純屬個人意見!!
terrious wrote:只要是跟北區有關的,...(恕刪) 真的~ 我也不認為他登門拜訪真的會改變他們的經營~ 真正的目的只是想淡化這個案子~真的要大刀闊斧整頓才不會在新設立的點還是一樣的老問題!! 事實證明....就是不成材~有本事把CPE的分數放在技師/接待跟廠長身上~ 做不好就沒獎金還要列為是否可以繼續留下工作的審核條件.