一尾0936 wrote:我買新光，停在停車格被刮到三痕，痕跡跨過保桿，車燈，葉子版。開回來隔天才發現，進原廠頭燈換新，保桿葉子板烤漆，兩天就好，共12萬，我簽完名走人，不過我是BMW
文長,文筆也不好,...(恕刪)
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針對幾點問題
1.為何針對原廠鑑定要更換的零件指定要維修並且給予外場28000的預算維修
2.明明我是零肇事而且華南是代位求償,是誰給予華南權利管控我的維修來源跟預算
3.為何要強制我使用華南叫來的零件又“不方便透露來源”
4.真的拖太久了
對方回應：
1.這是跟外場協調上的誤差,28000是工錢,不是全部維修的錢
2.是誤會,他們絕對完全配合我跟原廠的專業鑑定,該賠多少就賠多少
3.還是誤會,因為車在外廠時華南桃園部門的人就先叫了料了,所以想說回內湖廠繼續用原本叫來的料,絕對沒有使用來路不明的東西,是接待口頭上認知的誤差
4.除了抱歉還是抱歉,因為他們的問題我兩個月沒車用針對這點一點回應都沒有
聽了故事的大綱,再看看華南的回答,我也不想再多做批評,大家懂的,我也不想為難任何人,只想我的車回復原狀這簡單的要求跟討回我保乙式應有的權益,總之我想他們的意思就是會給我處理好的
今天去時永業回覆我說車早上已經拖去南港廠烤漆,但估價單有錯誤,該烤漆的地方沒補上價格,明明原車上有烤漆但估價單沒估到,接待也還沒有給我回覆,所以在簽名拿到車前,我也不知道會不會再理賠上或永業的認知上有意外,一切也只能等20多天後拿到車才知道,感謝各位朋友及版友的關心跟意見,如果有最新消息,我會馬上更新的.
也感謝永業的兩名接待,很細心的給予我解釋跟接洽,如果不是台北僅有的一間廠服務,也許台北保時捷的評價會好很多吧
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