【小事件衍生的蝴蝶效應】保時捷 Macan 4 EV 新車塗裝瑕疵處理紀錄

Markdavis wrote:
拖車,沒有人說沒有風...(恕刪)

「照樓主的邏輯,可能連召回檢查都該原廠派人駕駛,因為是原廠錯誤嘛^^」這話看似幽默,實則完全忽略本案與例行召回的本質差異

這不同於召回事件,請不要混淆概念。
所謂召回,是針對大量車主的結構性問題,具備完整SOP、配套與品牌責任制度,
而我這台,是個案交車即瑕疵,由原廠認定的塗裝缺陷,性質完全不同。
把這兩者混為一談,是邏輯偷換。

「召回檢查」:
是預防性措施,針對已交車之後、全車系的潛在風險,處理上有一致標準與保險機制。

「交車即有瑕疵」:
是商品交付不良,是品牌在出廠端就沒做到應盡的品質把關,並非後續才產生的問題。

如果你還看不出這兩者的邏輯差異,那不是我在扯遠,而是你在模糊焦點。
Markdavis
講句實在的,這種論述/爭辯,對於解決問題,要是真的有幫助的話,還需要發表連載小說嗎😆
Markdavis
樓主應該要嘗試European Delivery,德國原廠取車,萬一也有漆面瑕疵,可以詢問是否原廠派員取車、補償金1500 歐元、針對非電池/電系/傳動系統之漆面瑕疵,提供延長保固一年😇😇
當下檢查清楚就可以不交車了吧
都開車回去這責任真的很難釐清
話說這種高級車掛牌前不能先驗車嗎
當初掛牌前先驗車有發現?
Lichte
不交車那會收到原廠要跟你收的停車費用 這是客製化的德訂車不是標配車 烤漆這種小瑕疵不可能讓你退車的
車主要5萬現金+一年延長保固

目前文章也都還沒沉下去,代表還沒被摸頭

也可能是原廠根本就不想處理了,寧願上法院?

就賭法官判的會小於五萬+一年延長保固

說真的一小塊漆面,樓主的訴求會不會太多了,導致目前都還沒處理好

是不是原漆上法院後,法官真的會判車價折損嗎,有沒誰有經驗的可以來分享一下?
這個看起來是裡面有生鏽了, 腐蝕到外面來。應該是前處理沒做好
我自己也是保時捷車主,說真的,花這種錢買車,誰不希望一切完美?買到有瑕疵當然會不爽,我完全能理解那種「落差感」。

不過這幾天看到不少討論,感覺整個風向已經不是在談事件本身,而是直接把整個品牌價值拿出來砍。我其實有點想說句公道話。

說穿了,男人對保時捷的情懷,其實就像女人對香奈兒一樣 ——
想要它、幻想它、覺得它貴、希望它跌價、結果等不到跌還漲價;一邊生氣一邊酸它「不值那個價」,但心裡又還是希望「以後轉手有價」。
最後終於下手了,發現包包有一條線鬆了,原本心裡期待的「頂級待遇」沒有達標,就整個翻臉說:「這品牌也不過如此」。

當然,車有瑕疵就是該處理,但我覺得這次保時捷其實也有提出一些方案,比如換板件、烤漆、給代步跑車等等,並不是完全不處理。

若說協商不成,那是雙方條件沒談攏,但這不等於品牌就是詐騙集團,更不代表其他買家也該跟著一起憤怒、一起貶低自己買的品牌。

就像你買高級住宅社區,某戶出問題和代銷吵起來,不能就說整個建案都是豆腐渣吧?更別說還引來其他品牌的住戶(欸不是,是車主)在旁邊敲邊鼓。

有意見可以提,但如果最後演變成「跌落神壇」、「高價不如買OOO」的話,那真的只是情緒出口,不是真正幫助處理事情。

希望事情可以好好解決,也希望大家討論時能帶點同理心,不要讓「合理抱怨」被「帶風向」綁架。
Markdavis
享受這個年代,越來越少的內燃機,不論是渦輪增壓還是自然進氣,保時捷跑車RR或是MR,駕駛的感受及車輛回饋,每一次啟動跑跑,都是一種樂趣;祝福行車平安!
龍爭虎鬥
沒錯 有道理。
DLiner wrote:
我自己也是保時捷車主...(恕刪)

感謝你的理性發言,也謝謝你願意站在事件之外,試著理解雙方的角度。

目前與桃園保時捷中心人員持續進行溝通,互動態度友善。
其已理解我方訴求,並清楚說明其自身立場與考量。期盼能於近期達成雙方均可接受的補償方案。
剛好前兩天複習了幾年前台中保時捷的立領哥事件
不知道的可以自行 google

直接講結果
開車撞進保時捷展間的立領哥
不只不用負擔所有賠償費用
保時捷還幫他把車修到好
另外,立領哥Panamera 200多萬訂金也全額退還
算起來台中保時捷真的虧大了

結論就是你要有背景要夠瘋
代理商才會"重視你的感受"
否則
小事情而已 其實局部烤漆就好了 不要拆尾門 買新車要保持好心情 不要太在意這小事情 否則容易被拐了氣運。
進口新車出廠後到港再到展示中心最後交車 經過了很多人碰過摸過 一點小瑕疵是難免的 不要太有精神潔癖 否則影響了心情 也容易拐了氣運 有些人買房驗屋也是很龜毛 到最後也是浪費時間 趕快享受新車為生活帶來的幸福樂趣才是真的 祝樓主寬心快樂。
龍爭虎鬥 wrote:
進口新車出廠後到港再...(恕刪)

+5 有點心有戚戚焉, n年前鄰居驗屋時根據網路法則說建商的冷氣漏水孔做太高, 不利冷氣安裝後的進氣循環. 於是呢想聯合住戶跟建商抗議及提議修改漏水孔位置..............最終結果當然是沒結果只能不了了之了. 房子還是正常交屋, 冷氣順利安裝爽爽的吹著冷氣, 真的不要糾結太多人生比較愜意!!
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