DSG看來我還是躲不掉

牽兩年7個月的GOLF MK6 1.6CL里程數34xxx

定期回原廠保養,變速箱程式都更新到最新

今天下班時間,老婆開回家的時候儀表板出現板手符號

然後D1 D2輪流閃爍

老婆當下馬上開到路邊暫停,打電話call保養廠

熄火重新發動後就消失了，打電話問保養廠

技師給的答案是可能提醒該保養了,明明一月才回原廠保養回來而已

後來繼續開還是出現,就把車開回去保養廠一趟

後來回去插電腦檢查,技師給的答案就是過熱,也沒說是什麼東西過熱,因為老婆對這東西也外行,就被打發回家了

因為小弟在外地工作,車子留給老婆平常接小孩用

實際狀況一頭霧水,當時還在公司忙

不過當下心裡大概有個底,應該是DSG出問題了

後來忙完之後馬上打電話去保養廠瞭解狀況

並且質問他們的處理手法,還有發現的問題

電話那頭給的回覆就是那套的官方說法

變速箱過熱,保護裝置啟動之類的廢話,接電話的人還想跟我argue

我過程中火就上來了並且不斷質問他們,今天車子已經有alarm跟你說出問題了

你們處理手法只是把alarm reset掉,沒做什麼處置

然後給客戶這種敷衍的答案,最糟糕的是還讓客戶把有問題的產品開回家

難道真的要等到車子故障了,才要處理這個問題

今天電腦已經有警告訊息出現了,就應該把車子徹底檢查是什麼問題並且在故障前把問題逮下來

小弟在晶圓廠工作,每天面對一堆價值幾億的機台跟滿滿的機台alarm

處理的手法絕對不是把alarm by pass掉,然後繼續讓有問題的設備繼續run貨

用這種態度處理設備問題早就被上級review到飛天了

總之，已經跟原廠約這個週末回家親自跑一趟保養廠

請他們徹底檢查,並且把問題處理好

再上來向各位報告結果如何