GOLF V 2.0TDI
所在地區: 新竹
維修里程項目:5XXXX公里 起步抖動頓挫---保固DSG閥體(原廠維修單11萬)
7XXXX公里 變速箱異音-----保固變速箱飛輪(原廠維修工單4萬)
快歐 快歐 請大家有過DSG問題的車友們 把情形填寫一下 樓主會幫我們整理 ........ 送給相關單位
Thug_Jessie wrote:
冷氣的問題可以申訴嗎???????


可以幫忙也收集冷氣的問題嗎?


姓氏 購車地 車型 年份 故障前行駛里程數 故障原因 處理方式 金額
鄭先生 台南 Golf V 2.0 GTI 2009 2300 行駛中檔位閃爍, 動力跳脫. 更換DSG溫感器 保固內, 更換變速箱油費用車主自付. 事後覺得不合理要求退費未果, 只退四瓶變速箱油.





附上施工當時照片, 此次更換零件為車速(溫度?)感知器,
料號為: 02E 927 321A (與換下來的舊型不同)
開始放 DSG 油, 原本還要裝起來再到回去勒. 聽了都快暈倒 ~"~

外觀照片......

拆封後照片......


放完油後拆下油底殼......

圖片中間下方位置乃 sensor 插頭位置......

整個變速箱外殼拆掉的樣子......

側面照一張......


~完~

我上次也是32XXX換閥體 也是把油漏掉用很髒的容器裝起來 說閥體換好之後再倒回去.......暈

問我要不要換新油..白痴也知道要換新油 ..

到最後接待經理出來說 不然我最多折扣給你 85折 ... 當場回他說85折乾脆不要打折 ...

到最後他好像自己打電話回去太古標達詢問 跟我說 這DSG油的這條錢 公司會自行吸收

所以樓上的 .. 快點再去跟他拿2瓶回來吧
最近覺得很納悶
保固如果過了,東西壞掉了,有人告到消保官那,說是瑕疵造成損壞,要求賠新的
那這樣不就可以無限上綱,生活上所有東西都這樣吵
消保官到底是怎麼認定是消耗品還是瑕疵品?保固在法律上的依據是什麼?
主要是訴求是--這不是一般的個案, 保固內更換的人不在少數....起碼要來個延長保固讓消費者安心.
插個嘴
印象中北京有廣播電台的汽車節目
也一直在收集大陸VW的DSG變速箱案例
內容例如下
http://club.pchome.net/thread_1_15_5013577.html
一陣子沒聽,不知道現在當地狀況怎樣了
hengching wrote:
最近覺得很納悶保固如...(恕刪)


今天收集案例的原因是在於國外搭配DSG變速箱的車已有招回動作,甚至延長DSG保固(北美),
如果一顆變速箱用不到四年開不到五萬就掛了,且發生多起案例,那是不是可以懷疑產品本身的
設計缺失,重點是把真象拼湊出來,還給消費者該有的權利,至少針對那顆玻璃變速箱能多保固
幾年吧。
到底是靠賣車賺呢 還是靠保養賺 ... 看來是維修比較賺
To steveknight大

上次更換零件後換油: 我出四罐的錢, 剩下的保養場出.
當下先處理車子問題, 不想花太多時間. 不過我也說會要回這筆費用.
因零件瑕疵衍生的相關費用本來就不該油車主負擔,
事後我打0800反映, 交涉後的結果是保養場還我油, 卻不是退錢.
雖然我還是覺得不滿意, 但是要花時間精力再去耗也是很累人的.
保養廠也覺得他們被總代理壓著要去解決客戶的問題很無奈, 不過這都不是消費者的問題.
像媒體揭露這樣的事情, 我就會把我的經歷真實反映.
因為我始終覺得總代理可以做更多, 而不是被要求了才擠出一點假慈悲.
姑且不論事情發展會如何, 這邊也提供車友們申訴的管道:

行政院消保會以及電話撥打1950也行!



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