看了一堆沒營養的DSG討論, 乾脆動筆寫信去問

看了這麼多討論
不知道為什麼
我身邊的VAG車系
不管老車還試新車
很少這些問題存在
看起來變速箱油跟駕駛習慣應該是關鍵了
用好油跟定期換很重要

不知道你們有沒有注意過換下來的變速箱油是什麼顏色
正常的話應該是不能變黑的
與其吵這個要靠別人的
我認為自己還是把車子顧好減少這個情況發生的機率吧^^

這才是自救的方法
靠山山倒靠人人跑阿
靠別人不如靠自己


反璞歸真,無為而治~ 懂得分辨"價值"才是長久之道 四海皆朋友~享樂生活!! 
7500km 回去的時候
技師說油很髒....
15000km 回去的話不知道會變成怎樣...

這年頭什麼都聽原廠的話
不知道結果會怎樣

rox2 wrote:
看了這麼多討論不知道...(恕刪)
板大辛苦了
樓上R大是說變速油而不是機油

但是如是柴油車新機油到入引擎室馬上就會變黑
另變速油一般不會變色只會變淡(變黑就是問題要發生了)

以上是小弟保養時站在師父旁的經驗
3M WHOLE HOUSE FILTRATION SYSTEM
我收到原廠的回信了....

給大家參考
內容如下:


Dear Mr. Chan,
親愛的陳先生
Thank you for your message.
謝謝您的來信
We kindly request your understanding that it is not possible for us
to attend to all our customers from our headquarters in
Wolfsburg, but count on the competence of our world-wide network.
我們熱切的希望你能明白:從我們Wolfsburg的總部關心所有的客人,對我們來說是不可能做得到的,只能依賴網際網路來達成。


Consequently, we have forwarded your correspondence to our
importer
Beldare Motors Ltd.
Taiwan Branch
Sec.5,Xinyi Rd.,Xinyi District
39F. Taipei 101 Tower, No.7,
Taipei City 110-110
Taiwan
Phone: +886281015100
E-Mail: evl@taikoomotors.com.tw
responsible for all matters concerning sales and service of Volkswagen in your country, asking them to look into your issue and
get in touch with you directly.
因此,我們將您的來信轉寄給我們在台灣區,全權負責銷售及服務的進口商"標達",請他們查看您所提出的議題並直接與您聯繫。

Please expect further communication from them.
請期待他們與您的進一步聯繫


Yours sincerely,
i.V. Holger Andres i.V. Karin Gaedecke

Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Tel +49 (0) 1805 865579 *
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to kundenbetreuung@volkswagen.de
Homepage http://www.volkswagen.de


簡單來說:原廠沒辦法顧到所有地區的顧客所以交給地區經銷商處理......以上是原廠的答案
有點無限迴圈的感覺....
又回到了"代理".....

請參考benz換閥體價格在中間幾樓
如果我們跟他們同價碼
那麼還在這裡擔心甚麼?
但是是它們車主比較有肉還是我們車主呢?

希望代理及車主都能正視此瑕疵
3M WHOLE HOUSE FILTRATION SYSTEM

un3354 wrote:
由於 TDI的扭力過大,飛輪磨損快,算是消耗品,

柴油車買手排才適合,但在台北開手排很累人!
)


我也滿納悶的總代理為何不進一些手排.

E93KING wrote:
我也滿納悶的總代理為...(恕刪)

很簡單
沒太多人買!
golf V GTI賣得不錯吧?
當年可是有手排可選
但是賣了幾台?

以前標達還有個部門專門德訂車
夠多台(應該是20)就幫忙引進
但反應呢?
我的R20 在買的第一個月就出現DSG 行駛中突然類似在進檔中突然沒卡進檔轉速空轉,在第一時間就到澳洲的經銷商去做檢查,一切都沒有特別問題,但第二次在出現時就在回去VW經銷商檢查,並且以郵件方式連絡VW總部並附上第一跟第二次VW澳洲的檢驗檔案號碼,很快就得到VW原廠回覆並且由總部客服人員直接聯絡我了解情況,並且留下紀錄及VW專人的連絡方式. 車買了一年半了 到現在只開12,000KM 情況只有一次出現是在2個月沒有發動車後行駛的第二天,然後就一切回復正常. 個人感覺,DSG適合激烈操控並不太能期待如普通自排那樣的平順,尤其在塞車的情況下. 這裡路上VW DSG車也不算少但很少有關於DSG的問題,所以不太確定是否台灣塞車的使用環境有相關.

個人建議,車主如果有問題一定要在台灣VW經銷商檢查後要求建檔並取得書面檔案,VW原廠才可能進行客服相關的處理.
常常被DSG嚇出一身冷汗 所以在開滿兩年後賣掉 也不必知道如何解決了 真好
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