jay5232 wrote:說實在的 105年的...(恕刪) 其實是一進去展示間就感覺到很冷淡,手上有車鑰匙不能進車內,這倒是我第一次遇見,我一直強調,小孩沒有跑鬧,也沒大聲暄嘩,同行的友人出來只說了一句:沒禮貌的業務,我是覺得客人來倒杯水給個餅乾應該是個禮貌吧!何況你要做人生意,你要小孩安安靜靜不說話坐在沙發,應不需要吧,休旅車本來就是一家人的用車,帶小孩出來賞車,還ok吧!他說小孩聲音過大,只是不耐煩的想叫我們走的藉口啦
這只是遇到該間業務沒好好招待客人而已我認為身為一個業務就必須秉持著接待每一位來參觀賞車的客人不管有無買也好畢竟會來看就代表有可能會買就算沒買沒訂但會來就代表有興趣也增加曝光率也不錯!?至於樓主說的不買福斯的車..看開點吧你只是遇到業務招待不好的以及刮傷喧鬧等等詞語..我覺得只能說該位業務不是很會招待?這換成誰賞車都會心裡不爽刮到就賠就好不行?小孩展間賞車難免聲音但有規定?
jay5232 wrote:說實在的 105年的...(恕刪) 沒碰到前,我也覺的服務業怎可能,但當你碰到時你就知道,客人自己送上門不把握,當你在茫茫的大海要找尋目標客戶,你就後悔莫及,我本身當業務十多年,當初帶我的師父一直給我一個觀念:失去一個客人後,你要花十倍的時間才找的回來,客人就是我們的衣食父母,沒有他們,就沒有我們的薪水,我面對每個客戶都是如此
樓主這間我也是老客戶,不是您的問題,但不要一直掛念這事情,小事一樁就是業務他把福斯等級調到雙逼,您把家庭需求看得太高(因素過多也會讓業務頭昏腦脹)講真的這就是買賣的藝術,或許你在買上去不見得是好事,降一階海闊天空。福斯等歐洲車很嬌貴確實不適合一般俗人,業務有盡到該有的細節也是代表德國精神一絲不苟的概念,被打槍就讓他打,因為她就是歐洲城堡裡的守門員不會想知道外面世界長得如何
我的狀況和你不同上上星期我開著滿戴貨的老車去看業務也不大鳥,但我沒差的看看車問問題最後問了車價: 2019年式 129那個規格 空車 可以折多少業務: 現在加送 IQ Drive 價值5萬,車價不折我: 送這就全不折?業務: 對永康交流道馬自達業務先問要喝什麼,再來問要看什麼車和用途,知道我想看CX30,要我多等一些時間永康中正南路賓士看我開舊車要走,還提醒我要小心後方車流,繞進車道比較安全我要看B系列,知我的價格帶後,還帶我看了其他車說真格的,業務的態度會決定客人的感受我並非要褔斯不可而且我也是業務賓拉登554 wrote:上次跟家人騎機車去台南中華展示中心還直接跟他說只是要賞車沒有要買還是讓我們試坐每一台車 而且介紹很詳細😂還說歡迎來試車也許可以去看看,2019年式真的好好看(恕刪)
GOLF5TDI wrote:魔鬼藏在細節裏!這支...(恕刪) 吹狗螺哥 今天生產線放颱風假是吧, 今天放假不用做手工卻上來酸人家, 等你有保時捷再來說嘴好嗎?不看看自己模樣......................