福斯的0800專線真的只是推託卸責這一項功能做到滿分
車主GOLF V去年底反映過電力系統問題 服務專線報案三四次了
每次都只有地區經銷商會嘗試打電話來預約<維修檢測>
維修保固?? 剛換零件 付錢刷卡時都說得很好聽
半年後要問維修零件保固 就推不清楚!!不知道!!沒紀錄!!!!!!
只能求助太古標達服務部 請求專人重新檢視本案 但目前為止狀況也還沒解決@@
VW的服務水準真的還有非常大的進步空間

aidenemy wrote:
福斯的0800專線真...(恕刪)


我也領教過他的客服了.....

我有事先調車歷表出來
有些"更換"和"組裝"的東西都沒紀錄在裡面
結果車牽回去太古桃園廠 診斷了一個全天
檢測不知什麼項目 也沒有說明 副廠長也沒出面
就派維修接待出來說 車好了! 結果一問之下才知道 是保養換油好了!其他通通都沒有好!
問題一樣擺在那 就給你擺爛
定保費用照收~ 電力問題....不清楚不了解 請再約時間來

當初換了三四個組件 全都原廠零件有保固內 現在通通失憶了 沒有要負責!
VW車主 請小心阿
我是去彰化富王福斯經銷 覺得沒這個問題 我也是沒霧燈然後去外面加裝 他們也很直接說副廠的就好

lih26tw wrote:
下列影片是在入廠8天...(恕刪)


標記一下持續關住

aidenemy wrote:
結果車牽回去太古桃園...(恕刪)


我有上周有寫MAIL去太古
至今日都未得到回應
所以福斯目前處理方式就是"不理會"不回應"
都只會拖到別人受不了妥協或換車嗎?
我覺得可能去太古直營店會比較好吧,加盟的多少都會有成本的壓力,都花佰萬了, 還怕多走些路嗎?加油都知道要去中油直營店,台塑的台亞加油站了,買車卻去經銷商,不去總代理。畢竟不是雙B,素質參差不齊。我家附近有經銷商,但我沒去過,保養只有去過內湖和北投,技術有沒有比較好我不知道,爽度我是滿意啦。

L. L. Chang wrote:
我覺得可能去太古直營店會比較好吧,加盟的多少都會有成本的壓力,都花佰萬了, 還怕多走些路嗎?加油都知道要去中油直營店,台塑的台亞加油站了,買車卻去經銷商,不去總代理。畢竟不是雙B,素質參差不齊。我家附近有經銷商,但我沒去過,保養只有去過內湖和北投,技術有沒有比較好我不知道,爽度我是滿意啦。


建議坐船回狼堡,一次到位...........



北北桃那麼多vag車系專修車廠

幹麻一定...
k8 2021撞爛報廢 ; VW vento 1.8CL 01M原汁未改 2024已拖走報廢了
我覺得這不是經銷商或是直營問題!!今天他們都打這福斯的做的名號來賣車!!這篇文章不可能公司都沒看到!!這對公司名聲是個打擊吧!所以這是所謂的售後服務嗎?
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