沒想到桃園經國福斯原廠保養廠會偷工

56GY wrote:



你就明說乾脆有...(恕刪)

 哈哈中肯到不行!開一台老柴狗說了一口落落長的呵護SOP!聽他的開車用法只會加速想把車賣掉的念頭!

GOLF5TDI wrote:
我現在配合的這位技...(恕刪)

哪個廠,姓什麼,分享一下造福上來爬文的車友不是很好?
就我觀察
這家公司保養SOP與國產車相比
無論是保養前的接待, 保養項目的說明, 保養預定完成時間, 保養後的說明, 甚至保養後的滿意度調查...等
簡直慘輸
大概國外廠商比較隨興
經國場 真的是爛到不行 15年車子撞到 拖進去修 結果一修就是三個月 我常常去監工 明明零件已經擺在那 也不動工 .

等修好了 去交車了 我就問原廠有試車嗎? 他們還給我說 放心 原廠比外面還更用心 結過我開出去 時速一過70 底盤馬上 轟轟轟的聲音 結果我開回去找負責我車的組長 我直接擺明說 軸承有問題 更扯的是 組長直接從抽屜拿出一組軸承 叫技師換上去 叫我傍晚在過去牽車 靠邀!!!! 抽屜怎麼會有一組軸承 一定是跟保險請款的嗎 ?! 叫來不換? 一定要等我開出去試完才拿出來 ? 重點是他xx維修單還把軸承算進去 可見根本沒試車 根本亂搞

最後我車子修好 開了幾個月然後賣給我朋友 結果我朋友很不幸地又撞到 因他只保丙式 脫去外場維修 結果發現 油箱是副場件 扯爆了
我朋友跟我說 我一聽就覺得太誇張了 ! 總之 我還滿艾福斯的車 但永遠不會再到經國 消費或者保養 根本是黑店)
小邵0227 wrote:
如果我告訴你lexus...(恕刪)

小邵0227 wrote:
如果我告訴你lexus...(恕刪)

小邵0227 wrote:
如果我告訴你lexus...(恕刪)

AriesKao wrote:
要找找保養完(節氣...(恕刪)



了解~~~感謝~~讓我領教到福斯的威力

所以你是在台北的保養廠遇到的嗎??

因為聽你說到##並指名原負責技師不准再碰我的車,請由總技師或台北技師接手##

我也會怕遇到相同情形~~~如果像我是在南部的話~~~該怎麼處裡比較好呢???(離台北太遠了無法叫台北技師接手)

可以教教方法應對嗎~~~~~~~感謝

LEi wrote:
哪個廠,姓什麼,分...(恕刪)


那位GOLF5TDI只會亂扯
根本沒有甚麼保養廠與認識的技師
要是有的話,以他熱心推廣VW的程度, 早就介紹了!
可以晃晃 wrote:
了解~~~感謝~~...(恕刪)


回去保養時
不是工單上都有有負責技師的編號嗎?(那個就能找出負責你車的技師了)

怎爭取喔?我也沒特別說什麼
就直接現場請除了他以外。能負責且真正會的技師來解決
而且我都拍照錄影存證了,更別說因為他的隨便…
害我停車時沒煞車去頂撞前車

至於台北技師,印象中是客服申訴用力給他催下去後
這case才移轉給台北總公司技師尋求協助
必竟弄完通知領車,也是問他們到最後誰解決的
對方也沒弄很久,就很快的回覆總泵漏油保內更換

換了之後,煞車會無故失效的問題就不見了

當場真的很想飆那位原負責技師的,因為這問題他可以漠視2年
不懂沒關係,別裝懂嘛…一直害客人來來回回的,光留車置廠n次
有代步車就算了,問題是沒代步車情況下…
真的會整個火大



簡單的說,哪一區我都沒差
重點是容易粗心大意的保養務必站旁邊盯他做
因為我的行車記錄器就錄過
保養我車的技師在那邊聊天邊保養
聊天內容還錄的很清楚

要聊天我不反對,但保養後我開走亮引擎燈
那感覺就很圈叉了


LEi wrote:
哪個廠,姓什麼,分...(恕刪)


我很久以前就問過....人家當國防機密怕給技師帶來困擾呢~

Well~ 這不跟嘴砲一般嗎? (有好東西 我自己留著)

Calvin

AriesKao wrote:
回去保養時不是工單...(恕刪)


我是有常期配合的技師.

修車這行, 流動率高, 道行可以差很多, 找一位可信任的長期配合是王道.
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