"J.D. Power and Associates 2012 U.S. Vehicle Dependability Study(VDS) " == "妥善率"?

最近有考慮要買福斯的車，也有去展間試駕，原本的印象VW是耐用又安全的車，但是又有一點疑慮，由於苦苦等不到說好的交通部報告，前後加一加花了至少30小時去做功課,爬文爬到美國"J.D. Power and Associates 2012 U.S. Vehicle Dependability Study(VDS)"
http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2012008
是2012二月15的舊聞了。有嚇一跳，BMW妥善率33名中排21名，VW更是33名中排27名
和我原本以為有很大的落差。還輸泡菜國的KIA，VW的車在美國是美國當地生產的嗎? Dependability是可靠度，等同於妥善率嗎?是怎個評量的?請各位大大開釋。謝謝!