福斯汽車3-4年保固非常刁難之經驗分享

我買這個車,規定這樣我就乖乖回廠,出問題原廠挺我,我先照辦看看

揪嚕揪嚕 wrote:
給各位VAG車系車...(恕刪)


個人小小經驗分享…我的大紅(Polo HL)牽來也快滿2年,固定照貼紙上的里程回原廠保養
去年12月左右,也遇到發電機異常損壞無法充電。個人覺得福斯處理的不錯
在高雄大順廠換的(雖然看過太多網路評價)

從上班發現電瓶燈亮→聯絡服務廠→在還能開時移到大順廠→檢修人員接待、檢修
→告知發電機異常→需待料1個月→通知業務(明賢)改航空寄件→代步車→3~4天後修完通知→取車

這些都是在保固內處理的,並沒花任何一毛錢。
頂多我取車花的TAXI錢(幾百塊可以申請,但我覺得小錢就沒拿收據)

每個人遇到的情況不同,我的情況是沒像樓主一樣破個4千左右或所謂的3~4年…不懂那情況下會怎樣
但就以實際遇到的,個人對原廠的感覺(挺積極的/有時接待小姐給的感覺比我的業務還積極…)
且每次處理完,都會有服務中心打來問這次的處理方式/評價等

一部車從買來,一年內吧…也是遇到大大小小的問題,也在保固盡快處理/也請車友幫檢查不少問題
趁還在保固內,去把一台車的大小問題先抓完…現在正常使用中

我也當過TOYOTA/MAZDA等車主,但他牌就一定較好嗎?也是進過廠修過不少問題,還有找不出毛病的…個人是覺得一部車來…一年內吧,先找出該車的一些體質問題。
解決了後期問題就小了(正常保養的話)
若覺得買來就該完整到沒問題…這個嘛,算超級幸運吧。
規格之下,只有一定的標準。但要說完全沒問題…難啊



揪嚕揪嚕 wrote:
給各位VAG車系車...(恕刪)

好瞎喔 比買國產車的服務還差
我2014/10購入福斯車
當年車商的3-4年保固確實為不限里程
雖然經銷商換了
但應該還是要承受先前承諾

只是應該很少人會去進行訟訴
因為車商律師傳便便在等
消費者要浪費自已的時間及精力

不然現在法官比較同情弱勢一方
如果拿出請求的證明
勝訴機會很大~
排汙都能作弊了
更何況是保固遊戲規則
第三第四年保固居然是保險公司負責
福斯對自己家的產品這麼沒有信心嗎?
這樣嚴格說起來的話
扣掉轉嫁保險公司的兩年保固
福斯僅有的原廠兩年保固好像是所有品牌中最短的
樓主趕快認賠殺出吧

揪嚕揪嚕 wrote:
實際上2016/2/14下午就把車牽到台中復興場了
在2016/2/14到台中復興場的時候,跟該廠人員交代這部車冷氣不冷然後順便保養
接著再2016/2/15大約中午,台中復興場說保養完成,但是冷氣壓縮機壞了
連工帶料修好要花費5萬3千的樣子(好像啦,反正就是5萬多)
當下就問了,沒有保固嗎?
"不是4年不限里程嗎?"
廠方的接待回覆我說
不好意思,X先生
您的車不符合保固資格~
接下來我再問他
那照你這樣說,我的車不就完全沒有保固了?
廠方回覆我
是的,是這樣沒錯~
當下我就覺得心裡很幹
既然這部車已經不符合原廠的保固資格(什麼保固都沒有了)
那為何都沒有提醒?
如果知道車子已經沒有保固了
我才不會把車開回原廠保養勒
這次15000公里的保養(3-4年的第一次保養),我提前13公里回來保養
被原廠坑了1萬6的保養費,然後才說車子沒有保固
而且就因為1-2年的保養紀錄不良
如果花錢買保固,保險公司絕對是不可能保險給付
在前一次的保養
我有問過關於4年之後延保的事情
4年之後的延保,通通都是保險公司負責的
所以只要一不注意,就等於把錢白白送給保險公司
所以只能奉勸各位
VAG的車保養要"準時"
而且一定要回"福斯原廠"
乖乖地繳保護費
絕對不要想烙跑
不然4年不限里程保固絕對會被死當
不然4年不限里程保固絕對會被死當
不然4年不限里程保固絕對會被死當
有沒有覺得很重要?
應 尾 我 說 了 3 次
其他我想到的
大概就是,請各位VAG車主在1-2年保固快要結束之前
請原廠把把養紀錄調出來
仔細地詢問,確認依照你目前的保養紀錄狀況
是否會影響到車輛3-4年的保固是否正常、權益不受損
如果很幸運的你爽了4年都有保固
之後每年的延保也是要做一樣的查詢確認動作
應 尾 原廠的保固絕對是會越來越刁難
然後保固的項目越來越少
希望各位不會因為自備機油至種事而被死當保固
但是像我這樣2年半就跑了13萬多公里的人應該也不多
算是奇葩唄~
就像前面提到的1-2年跟3-4年的保固
是不同公司負責的
所以不管你的VAG車子情況如何
在1-2年保固結束到期之前
能出保就出保
不管你的車問題有多輕微或者完全沒問題
我這部車在大概接近2年10萬公里的時候
有抖動情況發生,都是在1檔換2檔的時候
重踩油門特別抖,爬坡也超抖
還好及早處理,剛好趁著1-2年保固還在
回廠處理了3天吧
水幫浦漏水也一併處理掉了
聽說Touran必壞的物品就這幾樣
1.DSG抖動:更換離合器片,可能有解
2.水幫浦漏水:出保換新
3.冷氣壓縮機:給外面處理,價錢不到原廠的一半,如果找得到台製翻修品價錢會在更低
千算萬算,保固總會有澳子的一天
這部Touran,2年半就從原廠畢業
是好是壞,我也不知道
不過以後的保養費絕對是原廠的減一半還有剩
反正原廠覺得我這部車沒有資格繳保護費
那就只好找其他人繳囉
說了這麻多
我覺得Touran這部車確實還不錯啦
我習慣DSG自手排變速箱之後
就不太喜歡開一般的自排車了
這台車確實空間運用還不錯
可是煞車實在滿遲鈍
所以一定要保持安全距離
原本還想寫更多的
不過還是算了
我也很忙懶得再講了
希望老天保佑這部Touran的DSG變速箱可以長命10歲~
雖然我這次掛的是冷氣壓縮機~
是只有福斯這樣嗎
還是其他廠牌的也是
正在看車子,感謝先賢先烈的付出,讓我可以把福斯從名單中劃掉
各位大大們好~~~
請教一下如果今天我都很準時回去保養但我狂砍單,這樣子到了3-4年的時候會不會保固受引響!!謝謝大家~~~~
是只有福斯嗎 還是其他廠也都這樣規定 有人知道嗎
VW、Skoda 目前都是這樣搞的,保固內容沒看清楚日後只會吐血而已...標準兩面手法😏
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