我想在敘述一下我的狀況好了,我在這個網站買了一隻41900的鏡頭(姑且不論價格是否有標錯),可是該網站最後扣了我信用卡金額(41900x5),所以訂單上只有出現41900的款項,我在前日早上接到發卡銀行的電話,告知我的卡已經被刷爆,完全無法進行任何消費,於是我馬上聯絡蕃薯藤,客服說會立刻幫我處理,隨後約半小時就接到客服的電話,告知我的訂單錯誤,只能出400mm F5.6給我,我當下表示,你們400mm鏡頭高於市價,另外我信用卡問題尚未幫我處理,小姐表示會在詢問公司,之後陸續接到很多通電話要求我取消訂單,到了昨日下午,實在是火大了,跟接洽的人員表示,你們到現在仍然扣留了我21萬元的信用卡額度,只因為一個41900元的商品??整整超過72小時我的信用卡完全無法使用,還承受了20萬的負載,對方居然表示,除非我主動取消訂單,否則"無法",也"不會"幫我處理那20萬的呆帳....

今天你跟我說商品打錯價也算了,扣住我20萬跟我說除非我取消訂單不然不會幫我處理,中間還打來一個林先生跟我說他們財務部統計,可以承受損失願意用29萬5千的價格賣我,好死不死被我查到玖X大鬍子目前彩虹公司貨的報價是27萬(說老實話本來還不知道這支鏡頭這麼貴),想跟客戶談,好歹先把自己網站的爛帳幫客戶處理一下吧,我強烈質疑他們是半要脅的手法要逼客戶就範,從金流,到商品上架控管,價格跟商品資訊,很明顯的全部都有問題的購物網站,現在要消費者承擔所有的過失?粗糙且不講理的態度真的令人寒心..

謝謝大大的建議,我已經聯絡消保官,至於帳單,只要蕃薯藤敢請款,我一定照付,然後要求他們出五隻EF600 F4L給我,沒有這種道理吧,貨不能出也算了,還死咬著五倍貨款當談判籌碼....
真同情你的處境
不過 你真的勇敢....
不知EF600L f4的行情 竟敢直接在網路上敗下企....
一般會買這隻鏡頭 大概都是愛鳥人士較多(體育記者 狗仔除外)

依你所言
41900
這個價錢 肯定是400 f5.6(不是400 DO f4喔)
2者差粉多(400DO起碼也要15.5萬)

我是建議 鏡頭這種東西 最好是~~一手交錢一手交貨(順便驗鏡)
不管它是15000還是150000

其實你可以發現
大一點的水貨商(億華,9華...)甚至漢博區內大部份的商家
買賣鏡頭都是~~現場取貨
這樣買賣雙方才不會有爭議!!

希望你的事件能順利解決
不過話說回來
看著600躺在防潮箱裡的感覺~~粉爽
等會拿出來擦一擦
明兒個帶它出企溜一溜
我到前天問了價錢才知道,原來這隻價錢這麼貴...早知道多買幾隻...~.~
我還以直以為28-300L是最貴的鏡頭...
照目前狀況看起來,我看番薯籐要出貨的機率已經微乎其微,我個人的感覺是廠商準備跑路了
原本賣Canon鏡頭全部都收起來,我就看番薯籐何時可以給我交代
phoenix2004 wrote:
我還以直以為28-300L是最貴的鏡頭...


這位同鞋
你真的素......

很好奇
不知行情 600>200~300的您...
怎會~~突然~~想買600...
不知何用途?

看了你的回覆
覺得你這件事要~~善了~~肯定粉難
堅持自己的立場
若對方有誠意,損失一點就算了
因為必竟卡你也刷了 帳也入了
到最後 肯定是銀行追著你要$$$

說到這裡真的忍不住想罵你~~豬頭
說真的 如果真的"必須"刷卡買一隻NT.20幾萬的鏡頭
倒不如到大鬍子(9華)那兒~~刷....
雖然要+%
可是至少安心多了 又可馬上拿到鏡頭
(別誤會 我不是9華的員工~~我只是一個重毒頗深 敗家多年的~~敗家子...)

網路購物還是得千萬小心
我在網路上消費決不超過NT.2000 而且用的是最不重要的一張卡
萬一有問題時 可隨時~~剪掉
(唯一一次例外,是在這裡敗了$4400的GPS)

最後 還是希望你的事能圓滿解決!!
只要是商人,還不都是一句話 - "將本求利"

HP 因為網站標價錯誤、吃下所有單子出貨,真的損失嚴重嗎?與其說重視商譽,不如從另一個角度出發,這個事件的新聞報導對 HP 帶來多大的宣傳,我想就算是把接單損失的成本拿來當廣告費,都不能達到這麼好的效果吧。

反觀台灣的 YAHOO 與 PCHOME 等購物網站,YAHOO 只把自己定位為行銷通路,後面負責出貨的小廠商可花不起這樣的廣告費,嗜血的媒體會對一個不到2000元的產品有興趣嗎?這些廠商需要為商譽、形象付出這麼多代價嗎?還是因為一紙與 YAHOO 的合約,被 YAHOO 架著就範呢?

個人覺得在這個事件上,蠻多人都受傷了;出貨的老闆心在淌血、一心期待物品的網友被弄得七葷八素;而 YAHOO 看來似乎沒事,但默默中,更多網友對類似購物站台的信心正在流失中...
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