martinwu wrote:
廠商聽聽今天到場的人的一些想法跟意見，對於下次再舉辦活動，絕對有幫助的，這樣只會把將來的活動越辦越好！所謂，忠言逆耳！就是如此的啊！
有了這次經驗.....
我會對這家廠商SAY NO!
跟我同時間排的第5,6,7位網兄全部都陣亡....白排了快兩小時
而且哪有這種鳥態度的服務人員還跟顧客嗆聲的
說的全都是事實...也不怕事後無人作證
如果到各大資訊論壇發表這次的事件不知眾網兄會有怎樣的看法
個人積分：681分
文章編號：817691
個人積分：1分
文章編號：817768
大家的意見小弟聽到了..:) 第一次辦活動，這些真是寶貴的意見, 接下來12月份的活動絕對會好些了~
不過不過~小弟其實看到那20位開心的拿了獎品走了，真的是特別為他們的幸運感到高興，我知道接下來還會有很多批評。所以，各位像個男人一樣，小弟一個人站在這兒給各位賠不是，出操還是跑五千，外加上面已經出來的或者還沒出來的批評或雞蛋，小弟一個人全包了~大家就別為難人家急慌了的小女孩了~
Take it easy guys! :)
Have a nice weekend everyone~:)
PS:尿袋的部分，大家長途旅行，應該都會有人開要不要準備尿袋的玩笑吧?
喔! 原來不太好笑，小弟耍冷了~嘖，大家生活緊張，放輕鬆一點嘛~沒看到我們家的抽獎箱小姐很可愛嗎?還有抽中的人硬要和拍照耶~
個人積分：907分
文章編號：817791
stango wrote:
各位各位...
大家的意見小弟聽到了..:) 第一次辦活動，這些真是寶貴的意見, 接下來12月份的活動絕對會好些了~
不過不過~小弟其實看到那20位開心的拿了獎品走了，真的是特別為他們的幸運感到高興，我知道接下來還會有很多批評。所以，各位像個男人一樣，小弟一個人站在這兒給各位賠不是，出操還是跑五千，外加上面已經出來的或者還沒出來的批評或雞蛋，小弟一個人全包了~大家就別為難人家急慌了的小女孩了~
Take it easy guys! :)
Have a nice weekend everyone~:)
PS:尿袋的部分，大家長途旅行，應該都會有人開要不要準備尿袋的玩笑吧?
喔! 原來不太好笑，小弟耍冷了~嘖，大家生活緊張，放輕鬆一點嘛~沒看到我們家的抽獎箱小姐很可愛嗎?還有抽中的人硬要和拍照耶~
下星期六是01總部週年慶
弄一點來01總部活絡活絡南部的唄
個人積分：79分
文章編號：817820
個人積分：0分
文章編號：817853
其實辦活動的人是求好心切... 希望把活動辦好.. 希望活動熱絡....
我想這些我都可以接受...
只是看了stango的道歉文後 覺得還是超不爽 ....
一千元我不差... SD卡我也不缺....
只是覺得被騙去排隊湊熱鬧感到不舒服而已..
因為我想stango在活動前應該已經知道這次的活動是要用抽的 不是用排的!~
如果stango誠心想要跟大家分享訊息 不應該用那種明示又暗示的方式要大家去排隊搶SD卡..
而應該是跟大家說明活動的內容 或許我還可以不急不徐的去那邊湊熱鬧抽抽卡...
而不是早早的安排好時間去那邊排隊受氣 聽那小姐在那邊唸什麼我們自己喜歡排隊的屁話~
算了 反正如吳大哥說的 得失不過一千元... 小錢!~
只是這樣的結果 我損失的是一千元... 你們損失的是一千個客戶!!
Hey, what's up!
個人積分：0分
文章編號：817869
下午二點到的時候，根本沒人在排隊
所以我們就離開去用餐
哪知道三點五分回到現場，我們就排在第14、15個了
本來還很高興有排在20個名額之內
哪知道3:20的時候，小姐開始廣播：
只有前3個人才保證一定買的到、剩下17個名額就是用抽籤的
是怎樣？為什麼不早寫清楚？？
雖然看起來我們才等十幾、二十分鐘，好像不久嘛
那有沒有想過我們一整個下午就這樣浪費掉了
星期六耶，我們淪為主辦單位免費衝人氣的工具
如果早知道只有前3個人才買的到，其他人要抽籤的話
我們根本就不會過去了，還先在二點的時候去探勘現場咧
『三點半正式排隊(你們現在排的還不算正式的喔)、四點開始抽籤』
根本就把我們當白痴耍嘛
四點還不是直接抽籤，還要先等主持人哈啦、介紹廠商...整個活動結束也快四點半了
都已經等的一股火了，要不是已經把抽獎單投進箱子裡
不然真的就走了
浪費了一整個星期六的下午....
結果我們得到什麼?
要說我們沒抽到999的SD而發火，那也真是一點都不為過
還為了這件事跟男友2個人大吵一架(2個人都排隊排到火大)
我們現在只是潛在消費者
但是一個活動就可以讓我看出這個廠商的誠意與他們如何對待顧客的態度
隨意高興怎麼改就怎麼改
要就有誠意一點，把原本寫的“排隊價20名“給排隊的前20個人
想要幫活動衝人氣，就再拿一些名額出來抽獎
而不是這樣怕20張卡默默的賣掉，就用這種不上道的方法來愚弄潛在消費者
活動方法不寫清楚、到現場才任意更改
真不敢相信如果真的買了產品之後，售後服務會不會是這樣的隨便?
反正此次參加活動的唯一心得就是：
"有朋友需要此類產品的時候，我一定會反推薦這個廠牌"
以前參加IBM使用者大會的時候，老總一句話就"加碼"拿出5台液晶螢幕來抽獎
一個廠商重不重視(潛在)使用者、大不大器，相較之下很明顯吧
個人積分：681分
文章編號：817876
martinwu wrote:
我覺得沒必要這樣做啦！人家廠商辦活動也是求好心切啦，更何況STANGO都出來說抱歉了，
咱們大家就不要再為難他們了，重要的是把自己的看法表達出來，讓廠商作為下一次辦活動的參考，這樣子，他們把活動辦好了，咱們也可以買到優惠的產品，對大家都好啊！
而且，事情也都過去了，算起來也是昨天的事了！就別再計較了，該優惠的也都優惠了，該被買走的也被買走了，咱們就期待下一次的活動辦得更好，OK？有缺點就改進就好了嘛！
更何況，你我，得失之間只不過是那一千元的差別嘛！小錢啦！
比較不高興的是我所損失的時間以及客服的態度
況且廠商一開始也沒說明清楚整個遊戲的規則
您要了解學生的錢不是這麼的好掙
哪怕是多省個幾百可以多吃幾次的飯
誰知道限量有多麼恐怖
吳大...我真的好痛苦
個人積分：0分
文章編號：817889
martinwu wrote:nvidiati423 wrote:
如果到各大資訊論壇發表這次的事件不知眾網兄會有怎樣的看法
我覺得沒必要這樣做啦！人家廠商辦活動也是求好心切啦，更何況STANGO都出來說抱歉了，
咱們大家就不要再為難他們了，重要的是把自己的看法表達出來，讓廠商作為下一次辦活動的參考，這樣子，他們把活動辦好了，咱們也可以買到優惠的產品，對大家都好啊！
而且，事情也都過去了，算起來也是昨天的事了！就別再計較了，該優惠的也都優惠了，該被買走的也被買走了，咱們就期待下一次的活動辦得更好，OK？有缺點就改進就好了嘛！
更何況，你我，得失之間只不過是那一千元的差別嘛！小錢啦！
以您的角度看來，省到錢又買到想買的記憶卡，當然是覺得沒關係啦
至少您的時間去排隊是值得的
但我們這些也花了時間去排隊卻空手而回的人損失的可就不是一千元了
我們一整個下午的時間、我們被當做衝人氣工具的不爽感....
如果吳大以我們的角度，不知道您還會po出這樣的看法嗎?Orz
反正，在現場聽到廠商說什麼12月還有活動
我當場就跟男友說了：什麼12月!!!再來當一次白痴嗎?
說實話，一千元到對面1樓還買不到一瓶精華液呢
這不是錢的問題、感覺真的很差啊
個人積分：79分
文章編號：817912
大家的心情，其實我很瞭解，在這邊我就是想撫平大家的心情，各網友知否？
生氣，自己細胞受損，更划不來！發洩可以啦！不過，我想大家可以否適可而止，好嗎？
廠商，我想看到大家的反應，他們也會檢討的，因為以後他們也還要舉辦其他的促銷優惠活
動，他們是不到幾年的新公司，我們也可以給他們有學習舉辦活動的機會嘛！
反過來想，換成我們是舉辦活動的廠商好了，辦活動，給優惠還讓人責備，也不好過的啦！
他們一定會檢討的，因為大家的反應也夠了，我們不是白疵，他們也不是白疵的啦！
我相信下一次的活動，一定會做的比這次完善的，OK？
=======================================================
另外，辦活動的廠商，希望你們也要瞭解到顧客的心情及心聲，重視客戶的感覺，今天一早來排隊的人，沒買到優惠的SD記憶卡，真的心裡會很懊惱的，雖然我是買到了，但是我會站在沒買到的人的立場去為他們想，希望廠商也可以檢討，下一次如何完善活動的內容與遊戲規則，該告示大眾的遊戲規則，不能隨意更改，而且要明朗化，透明化，活動內容在進行前就要完全公開，不能
故做神秘，這樣沒弄好的話，會帶來很大的反效果。敬請廠商特別重視顧客心裡的感覺，OK？
個人積分：547分
文章編號：818330
當初看到這個活動實在很心動，雖然手上的SD卡還夠用不過總是不嫌多，所以也差點想要過去排隊。
後來是因為沒有時間而作罷，要不然憑我的超級差的手氣一定也是白跑一趟。
提外話啦，不知道是不是我對於文字比較挑剔，當我看到網友 stango 的道歉文章時，讓我覺得不是很舒服。
或許stango是希望以較輕鬆的口氣來化解其他網友的怒氣，不過這種略帶輕浮的口語其實並無法達到安撫的目的。
要那些沒有拿到贈品的網友 Take it easy 應該是不可能的，必竟正在氣頭上。
如果沒有辦法提供補償的方案，那麼或許一個簡短認真的道歉與實質上的改進會比這樣看似輕鬆的回應來得有效果，
也比較能安撫眾怒。
或許 stango 是第一次舉辦活動面臨這種情形，希望這次的事件與建議能對往後的活動有所幫助。
Flickr Album: http://www.flickr.com/photos/ycchang Blog: http://bartstalk.blog
