此篇文章只是想要呼籲購買任何品牌的用戶,並沒有要發起任何品牌爭論或是筆戰噢!!!!
請大家平心靜氣~~~

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最近跟1位朋友聊天,他是某品牌的客服人員。
他總是抱怨上班遇到的事情,遇到的客人有多不講理。
有次他就說,現在的客人,手機硬體想要維修,不想付錢
就一直講"手機剛買到的時候就這樣了"但殊不知這隻手機用戶已經用了大半年、1年了

聽到時,覺得似乎很怪!!假設今天音量鍵掉了要維修...
剛買到時不會反應嗎??不會換新品嗎??不會打客服嗎??
為什麼用了半年、甚至1年
再打去客服或販售的門市說要免費維修或換新品。
因為是"剛買到的時候就這樣了"

想問問Mobile01上的版大,你們也同意澳客這樣的說法嗎???



文章關鍵字
沒辦法
現在是消費者的權益無限上綱
每個消費者總是說這是你們產品設計不良
所以要免費換給我
用到快1年了才說產品設計不良
而且也一堆人會起頭說去找消保官、消基會
反而造就出一堆買東西出錢就是老大的心態
還在中華電信看過買手機要殺價,
結果沒買到還大聲的說要打客服投訴啦、找消保官啦(還沒買找什麼消保官)
真不曉得是權益抬頭還是常識在走回頭路
只能說現在的消費者,我真是猜不透你啊

小咪豆 wrote:
此篇文章只是想要呼籲...(恕刪)


我的手機剛買時聲音有雜音,送修回來還是一樣,就沒在去修了,懶
所以買了有問題不去修也是有可的,不過你說的例子都過那麼久了才突然去送修
一樣米養百樣人 不敢說沒有...只是真的蠻怪的
我差不多一年換一支手機 價格大概16000-20000

不管有沒有壞我都會想換

我身邊的朋友覺得我很浪費....

但是我看到他們三不五時買一件LEVIS 511 三不五時買一整套漫畫 我也覺得不可思議
那不是白,那是過曝XD

Akino0715 wrote:
沒辦法現在是消費者的...(恕刪)


是啊!!!!我都覺得...消保會消基會是保護消費者沒錯!!
現在好像都被拿來用在對付店家的武器一樣~~~
真是.....

只能呼籲大家!!!要打電話到客服去抱怨時...
先想想自己到底理不理性、站不站得住腳
別只會拿那幾招來對付客服~~~

不然身為客服人員的好朋友,我可能會聽抱怨聽到耳朵長繭哈哈哈
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