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原本Hami對我而言,就只是看看天氣或運勢而已,會參加這次中華電信舉辦的Hami同樂會,不光想獲得HTC One X,Hami軟體商店更是讓我想一探究竟的原因之一。(google play到底何時能付費下載)
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▼現場一字排開的陣容,可以看出中華電信對大家的用心,桌上手機隨你用,包含HTC One X/Sony Xperia S/iPhone 4S..等熱門的頂級手機。
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▼參加就有的伴手禮,這是01的傳統,永遠不會讓你空手而回。
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▼內容物為質感不錯的硬式牛皮紙文件夾,終於可以把清朝禿的OPEN先生換掉了。
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▼現場提供點心和飲料,非常貼心。
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▼特別介紹牛肉和雞肉捲,個人覺得比Costco還優。
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▼你看!是不是全家笑喝喝,東西真的很好吃。
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▼一旁陳列著今天的紀念品,數量看起來不多,應該不是通通有獎。
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首先是中華電信林大哥為我們介紹Hami加值服務,過程非常流暢,因為聽的太投入忘了拍照
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▼主持人雨倢送出第一個有獎徵答紀念品。
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▼緊接著小花用客觀的角度分享使用心得,我很喜歡這種方式,更能讓我瞭解Hami。
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▼體驗的時間到囉,老師們親自指導操作,很有耐心的回答我們問題,很幸運的我拿到了哈蜜瓜造型的卡式隨身碟
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重點大約可以分成五大項服務,Hami/軟體商店/書城/音樂城/影視城,我分別用Android和iOS做測試。
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Hami
▼Android用戶可享受完整的功能,我簡單繪製一張圖表讓大家更能清楚瞭解,Hami主程式(於google play下載)包含了圖中四個加值服務,購買後的書籍或音樂都需在相對應APP來執行,根據中華電信工作人員指出,可使用在5個不同Android裝置上,如其它中華用戶想共同使用,只需先將原本帳戶登出,再登入已購買人的帳號即可
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▼比較推薦使用瀏覽器進入Hami(http://hami.emome.net),因為Hami主程式好像沒有關閉鈕,一直按返回鍵有點麻煩。另外,系統會辨識中華電信用戶的sim,並將您自動登入,非常方便,但連接wifi時,此功能便無法生效。
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▼由於iOS限制比較多,但仍可使用Safari瀏覽器進入Hami(http://hami.emome.net),暫時只有Hami Book及Hami Music搶先聽可至APP Store下載,Hami music可以使用iOS上的Safari進入http://music.emome.net購買音樂,但無法下載,這一點還蠻矛盾的。
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▼PC開啟Hami網頁(http://hami.emome.net),幾乎都是提相關app的資訊,沒有找到Hami Book和Music的連結。
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軟體商店
▼您還在root使用market enable嗎?中華電信走出第一步,率先提供台灣Android用戶下載付費遊戲,雖然數量並不多,相信只要有大家支持,一定會有更多遊戲可下載.
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▼建議直接使用Hami Apps,因為Hami主程式無法直接下載軟體。
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▼進入Hami apps測試搜尋功能,果然有超紅的where is my water。
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▼Slice it!也是個很熱門的遊戲,但在Hami apps裡比google便宜不少(google play以美金計算,約45元台幣,還需要國際手續費)。
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▼中華電信用戶可選擇直接與帳單出帳,確認購買後系統會自動下載。
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▼其它電信用戶可用信用卡付款,會認帳號不認手機,當您換手機時,一樣可以重新下載無需再付費。
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▼下載完畢後會進入安裝程序,需在手機設定>應用程式>允許安裝其它應用程式裡啓用這個功能,安裝完畢後,系統會提示要網路認證才能進行遊戲,移除sim卡後關閉wifi測試,仍可以進入遊戲,應該只需認證一次,但一定要裝hami apps
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▼在Hami apps沒發任何退費選項,詢問中華電信客服廖先生後得知,目前暫時還沒有完整的退費機制,軟體問題仍需連絡開發廠商
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書城
▼看著亞馬遜網路書店的成功,台灣電子書商卻少之又少,中華電信領先群雄不斷增加藏書數量。
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▼框起來的部份似乎有點問題,因為我手上的iPhone 3G(4.2.1)無法下載Hami book,就算是單本購買應該也需要這個app來閱讀吧,所以應該只能相容iOS 4.3.3以上版
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Android
▼從Hami點選書城,會先看到超划算的月讀包介紹。
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▼先查詢一些家裡有買的實體書籍,似乎都還沒有上架。
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▼只好買這本很man的寫真(不知道Hami在這部份有沒限制購買),繼續按照系統提示操作。
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▼開啟Hami Book閱讀器時,需輸入帳號及密碼才能使用,確認無誤便可下載到手機。(由於我iOS版本過舊,無法幫大家示範,有使用過的網友歡迎和大家分享心得)
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▼點選後有操作說明,可以快速跳頁,設定書籤時於右上角會有紅色標記,下次開啟時便能直接跳到該頁。
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▼還可以編輯註解以及更改字體,背景顏色..等等。
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iOS
手上的iPhone版本過舊,iPhone 3GS以上應該都能升級使用Hami Book吧。
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PC
▼登入會員後就可以購買書籍,不管你是Android,iPhone或電腦,只能有閱讀器有網路,都可以下載,超級方便
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▼安裝Hami Book PC後登入帳號,點選電端書庫,買過的書全都出現囉。
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音樂城
▼原本有申請月租型的KKBOX,不過說實在的,常在聽的歌也就那幾首,每個月卻都需要繳錢,感覺有點浪費,很羡慕iTunes的機制,現在Hami做到了。
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Android
▼Android用戶一樣能獲得比較完整的服務,搶先聽的部份請參考下列表格。
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▼從Hami進入音樂城,操作介面與書城有點類似,同樣的先使用搜尋,找到不我最愛的Damien Rice。
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▼比較KKBOX,雖然音樂不是很齊全,不過下載才需付錢,算是另一個購買正版的選擇。
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▼其它三種找歌的模式,讓用戶更快速找到自己要的歌,另外,Hami music有社群功能,可和網友分享購買心得。
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▼於"my"裡可將心得同步發表到社交平台上,這對於現在的app來說還蠻普遍的。
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▼只要19~25元便可以買一首歌,等付款後來試試社群功能。
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▼贈送的來電答鈴,要在"my"裡做設定。
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▼下載完畢會存放在記憶卡的 .hamimusic/mp3/裡,可選擇Hami music來做播放,也能像一般播放軟體一樣,讀取SD卡裡的mp3。
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▼播放介面和KKBOX類似,可顯示歌詞,查詢剛剛發佈的心得,大家都可以看的到。
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iOS
▼進入music.emome.net登入購買歌曲後,選擇 "手機下載",竟然沒有Apple或iPhone選項。
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▼ "電腦下載" 也不行。(Android每首只要19~25元,羅志祥比較貴?)
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▼這個畫面我大概等了五分鐘,看來是不支援。
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PC
▼使用電腦應該就沒問題了吧,登入會員後找出歌曲並點PC下載
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▼提醒您要使用Media Player 10以上的版本及IE安全性的設定
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▼下載格式為wma,android則是mp3。
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▼傳到Android手機上聽都沒什麼問題。
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▼但沒辦法直接透過iTunes傳到iPhone。
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▼往後只要登入都可以在全曲下載>我的歌單裡找到買過的歌曲。
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影視城
▼從王建民到現在的林書豪或陳偉殷,大家都想第一時間看到這些台灣之光的精彩表現,而我又是喜愛棒球,熱愛棒球,沒有棒球就吃不下飯,睡不著覺,甚至就會活不下去的棒球痴、棒球狂,非常想即時就能在手機看到精彩的比賽,Hami是我最好的選擇。
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▼一樣從Hami進入影視城,可以看到有超值包及體育頻道兩種選擇。
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▼二話不說的直接申請體育頻道(句含了體育台和運動台),大約十分鐘後就可以使用,值得注意的是,原本ELTA delay live的中華職棒,竟然在運動台現場直播
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▼畫面說不上是高清,但3G播放時卻保持非常連暢,與緯來有線頻道比起來,轉播時間大概慢了20到30秒,另外測試使用wifi來瀏覽,畫質並沒有明顯提升,所以應該是用同一條影像串流。
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體育台原則上都是按ELTA的節目表,但有一點很奇怪的是,原本應該要播的NBA卻都沒轉播。
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▼交叉查詢了節目表,似乎都不會播NBA,可能是版權的問題吧。
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詢問客服NBA的問題,沒有得到直接的回答,總而言之就是按手機的節目表播放。
另外X10不支援HDMI輸出,希望中華電信能提供我ONE X來測試分享給大家

▼測試使用iPhone來播放(Android無法截圖),畫質感覺不出有差異。
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總結
1.台灣三大龍頭比較起來,中華電信一定是服務最豐富的電信業者,操作介面也很人性化,比起二年前真的改善非常多。
2.而在google遲遲不開放購買軟體的這段期間,Hami apps是一個很好的選擇,不但省去國外刷卡手續費,實際價格方面也比較優惠,相信只要再開放更多付費程式及遊戲,不只Android用戶,都有可能轉向Hami而不用google play,不過希望能提供具體的退費方式,才能減少不必要的糾紛。
3.Hami book是台灣提供最多書籍的業者,月讀包的方式是必可以帶動電子書的風潮,只要加強完整性,想必前途無量。
4.付費音樂在台灣已有好幾間公司都以包月的型式提供下載,個人是比較偏好單首買斷的方式,目前需要的是增加與唱片公司的合作才能擴展客源。
5.影視城服務我很滿意,就體育頻道而言,我覺得速度和價格都很實惠。

這次體驗會上雖然自己有不斷做筆記及專人解說,但由於現場網路及時間的限制,沒辦法完全的瞭解,會後詢問客服卻無法得到解答,仍需自己測試及驗證,建議中華電信要再加強客服人員的專業知識,以免浪費這麼好的加值服務。
▼另外發現Hami軟體商店有會出現畫面圖示位移問題,還有音樂城在使用3G連線時會有卡住不動的現象,已反應給客服。
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▼PC於http://music.emome.net將歌傳到手機,有顯示SonyEricsson X10,但無法下載。
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文章關鍵字

garynet wrote:
原本Hami對我而言,就只是看看天氣或運勢而已,會參加這次中華電信舉辦的Hami同樂會,


辛苦了~感謝分享!
最近去辦了中華電信之後,在門市的洗腦攻勢之下就加租了hami book,
回到家之後,因為已經很晚了,就沒在去搞這軟體,
隔天早上起床,下載完試用了一下,發現這不是我想要退租,打電話去中華的客服
接下來就是惡夢的開始了:

依照中華客服的告知:「我被綁了"一年的合約",前2個月不用錢,後10個月,月租費打75折」
&「依照"合約"的規定,如果中止"合約"的話,要付違約金。」
這也太誇張了吧,不到24小時,不能退租??接下來的一年被賺飽了

流程:
11/16晚上 申請Hami book
11/17中午 申請退租被拒,請線上客服主管協助,未果。線上客服主管告知要等到11/19 10:00~12:00 後端主管電話告知??
我說:不能馬上處理嗎??客服主管說:不行!
11/19上午 後端主管未來電說明!
11/19晚上 後端主管來電說:你已簽約了,無法取消合約!您是在實體店面購買的並綁有一年合約,退租要收違約金,且沒有7天鑑賞的保障!



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後記:這app真的很鳥,一篇文章大約3~6頁,簡簡單單的內容,跟實際上的雜誌差超多!
中華電信什麼都可以綁約,您真行!


消費者是冤大頭!!
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