所以就是它拉~~ 但因為是新機且又是中階的關係,文章並不多~
購買回來後,家人也覺得不錯,就跟進再買一隻~~
週日,買了記憶卡後,問題來了..... 兩隻一樣的問題~~
將APP軟體,安裝到SD儲存卡上,重開機後圖示會消失,需要重新拉出!!
但進到應用程式裡,軟體是可以執行!!
隔離測試,將APP軟體,安裝到手機內建儲存空間,問題解決,重開機後
軟體捷徑並不會消失,軟體也是可以執行的!!
問題點,APP軟體安裝到SD卡後,重開機後,APP軟體桌面捷徑會消失!!!
周一上班日,早上致電客服,客服如版上大大們所言,是轉到對岸的!!
口音很重,重點聽不懂我所敘述的問題!!! 還推到是安裝的軟體問題!!!
請他換一位客服來溝通,終於聽懂我的問題了,但也只是記錄後反映給相關單位~~ 最扯的是回覆我
有消息後就會連繫我了,我反問如果沒消息就不回連繫我了嗎?? 竟然回覆我~ 對!!
當下不耐了,反問他,那打客服是要做什麼的,才立刻改口,2~3個工作天後,有沒有消息都會回覆~~
因為卡在新品不良的問題,真的不行就要去退貨了,下午改用線上客服~~
答覆另人也是很無言~~ 如下:
結論:
不管電話還是線上客服,都不能幫忙處理,只能"記錄"並等待回覆,如果是Z1,我想因該會很快!!
而且到後面的回覆就是用條款來複製貼上!!
以客服回答來看,目前無法解決這個問題,Sony線上的客服似乎認為這很正常,所以晚上我要退貨了!!
如果不介意的人,可以等看看系統更新,說不定就會修正了!!! 但似乎機率不高?!
補充: 下午 16:08分 客服來電回覆,經測試過後,如我所反映的狀況一樣,建議我將常用軟體
安裝到內存空間... 我回答這我都告知過了,那有回覆跟沒回覆不是一樣嗎?? 客服尷尬的回我
將在把我的問題向上反應,感謝我提供這個問題~ 問他會做系統更新嗎? 還是一貫的將向上反應....
結束對話...
(真的很無言...還是沒解決,回電的客服一樣是對岸人員...)
