購買管道-友人代買員購機
價格-$5888
1.第一次維修,因為瀏覽器刷不動,無法正常上網.
=>維修後ok
2.第二次維修,因為來電後會黑屏,任何按鍵都無法喚醒,必須開背蓋後,電池拔起重放,關起被蓋,重新開機後才能使用.
=>維修後當日回來(2014.8.28)狀況仍在
3.準備再送回維修
第二次維修之前我問客服,是否能保證第二次維修回來可以確保一個月內運作正常.
康法科技客服主管王小姐說,3C產品誰都不能保證
第三次準備維修我又問客服,是否能保證再次維修回來可以確保一個月內運作正常.
康法科技客服主管林小姐也說,3C產品誰都不能保證
又問林小姐,萬一又需要再修第四第五次甚至更多次,如果是你,你作何感想?林小姐說,我會想辦法配合把事情解決.
我的疑問和情緒點,
1.買一支智慧型手機,可以上網和正常接聽不是基本功能嗎?
2.員工對於自家產品可用一個月的信心都沒有,一年的保固也只是虛招.
3.維修第二次已經over,也不確定未來還要經歷幾次,消費者也只是幫忙測機的工具.
4.新品牌or員購...都沒有讓這支手機特別優惠,但品質和服務,真的有待商榷
總結,沒事還是別嘗試市場當中的新品牌,花錢找麻煩...
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