10/2小弟手機XZ P放在桌面上,不小心被打翻的水弄濕
原以為防水手機沒關係,結果按壓電源鍵發現無法開啟,放了防潮箱一天後仍然無法開機,10/3檢送台灣大哥大直營
10/5回電說受潮需要送至復原者中心,聯絡也是連假後了
等到今天10/11復原者客服中心跟我說受潮嚴重無法修復,需要3000元換新機,
但我納悶的是防水係數那麼高這樣弄到水就掛掉了,也不是用水柱去沖,
我這部分應該找誰處理比較好?3000元也不少,重點是我大約八月底也送修過一次,因為無法充電的原因,
現在把防水問題歸咎給消費者(無摔機或是壓到等人為問題),實在不太能接受...
有沒有人可以提供點意見
謝謝




























































































