剛才看到民視新聞的報導
有民眾投訴
他的車還在保固內
至原廠出保固
但原廠用整新品(二手)的零件維修
有人知道是哪一牌的車廠嗎?
因為自己的車也還在保固內
零件故障不是都應該更換新品嗎?

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drwho wrote:
剛才看到民視新聞的報導
有民眾投訴
他的車還在保固內
至原廠出保固
但原廠用整新品(二手)的零件維修
有人知道是哪一牌的車廠嗎?
因為自己的車也還在保固內
零件故障不是都應該更換新品嗎?


正常來說,保固是維修至原來出廠的正常可使用狀況.

所以原廠所更換的零件通常是"良品".

"良品"的定義是包含"新品"及"整新品"(維修品).

例如手機送修,主機板用新品更換的機率是少之又少

以上是針對所謂"保固"來說

至於客戶觀感就不於討論.
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