我不知道是不是買到地雷了,畫質沒話說,但問題來了....
104/03/28 買了S3,沒幾天時間(不超過一周)就一直瘋狂"請減速慢行"明明GPS還沒定未完成,
而且我車子正在塞車中,這我覺得小事沒放在心上,所以沒立即送修!
104/04/25~104/04/26 我南下台南玩,一趟旅程下來當機6~7次(如果我有馬上發現,可能不止這個次數)
104/04/27(or28) 受不了了,拿回新竹NOVA請廠商送原廠維修!
104/05/18 終於拿到了(店家說漏通知了,算了)
104/05/19 維修回來後還是會瘋狂"請減速慢行"
104/05/20 下班後短短不到30分鐘的車程它(S3)又當機了(不錄影,所有按鍵失效,只能RESTE重開),
晚上在房間在測試一次還是一樣的死當!
TMD沒想到修完了還是一樣,想問到底有沒有再修!?產品品質跟維修是這樣的爛,真的不敢恭維!!!
沒人敢說他們家的品質一定最好,但你們連售後的維修服務都做不好就乾脆包一包好了!!!
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104/05/21 客服直接與我連絡,詢問我之前維修的狀況,並會先測試一台S3之後寄出跟我交換
104/05/25 通知我新機以測試好也更新韌體並已寄出,要我把我手上的S3簡單包裝後,
帶快遞人員來後作新舊機交換
104/05/26 收到新機,定交還舊機
104/05/26~今天發文 新機使用上一切正常
插曲:::
***NOVA通路商104/05/18(在第一次維修完成時)跟我說原廠重新有測試跟更新韌體,
但104/05/19還是一樣跟維修前一樣,我很不爽維修了三周結果是這樣的結果
(而且我還親自打電話詢問通路商修好沒,如果我要是沒問通路商是不是會繼續"維修下去")
***原廠直接連絡我104/05/21(在第一次維修完成後),
跟我說他們並沒有收到從新竹NOVA寄出的維修單,
(原廠沒把話說死,說可能是通路商直接換新的給我)
***原廠幫我更新的韌體明顯與一開始的韌體有明先差別(遇到測速照相機螢幕會有速限標示...等),
而通路商說有幫我更新韌體,但與一開始的韌體感覺不出來有何差異(並沒有向原廠更新後的提示)
我要說的是兩者一定有一方說的與做的有出入,一開始會寫得這麼氣憤是不知道到底是哪裡出了問題,
經過直接與原廠的聯繫後,我相信
"耀星" 是個有新處理事情的好公司,所以買東西要慎選"通路商"
回1F的朋友,你說的我還真的看不懂,了解又如何不了解又怎樣,很明顯維修就是出了問題,你在那邊瞎扯甚麼鬼東西!?
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