masigo 538d wifi下載影片

自從換車後買了masigo 538d，雖然畫質一流蠻爽的，可是目前卻遇到一個很大的問題
一直以來習慣用手機連接538d的wifi來下載檔案，可是呢，下載個1-20次可能才有一次會出現在手機上，就像下面圖片

這個是顯示上面的影片已經下載在我手機裡，可是實際上...

卻是在masigo的影片檔案夾中找不到任何關於這個影片的檔案...（此圖片中有部分之前不知為何傳輸成功的影片）
我還特別插USB到電腦查影片資料，還是徒勞無功，覺得就是看的到檢舉不到...感覺很差XD
請問有人遇到一樣的問題嗎？感謝
ps:手機是安卓的Sony 5 iii