"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：46424427

sabarose 大大:
PCHOME賣場若是在商店街或24小時購物購買的，都是由PCHOME開發票，另,保固日期是發票開立日起算,請妥善保存發票,謝謝!

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：46425559

sabarose大大:

恭喜您,碰巧見證了安瑟客服討論串第100頁,第1000樓.相當幸運,也相當難得!

sabarose
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2013-09-30 22:34 #1000

安瑟成立mobile01客服討論串的首要目的,就是讓廣大網友來監督安瑟的客服品質,不管是滿意或不滿,都能不

時地反應,讓安瑟的主管們知悉,讓安瑟的服務水平能保持高水準!而且能精益求精!

相信這一段時間以來,安瑟的客服水平,比起前幾年,應該有那麼一點點更進步!

希望大家不吝多給安瑟一些建議,以及支持鼓勵,謝謝!

sabarose大大:

我們將致贈您:
1.Pizza 沙包座
2.高科技TPU膠底盤
3.5200mah行動電源

三項價值1000元以上的贈品,恭喜您!

sabarose

2766分

1003樓

sabarose

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文章編號：46431810

answer1688 wrote:
sabarose大大...(恕刪)

問個小問題也有獎品^^
我真是太幸運了^^
謝謝安瑟的大手筆
收到一定要來開箱一下

WHungYun

1分

1004樓

WHungYun

個人積分：1分

文章編號：46446575

CARSCAM RS031
有外接電源方案嗎?

personwg

25分

1005樓

personwg

個人積分：25分

文章編號：46450557

可以問一下各位有送維修到回手上的時間大概都多久呀??
我9/11左右寄回的FT101 到現在都無消無息的~~~
寄回去也都沒給我電話郵件....(等於沒任何依據..)
會不會再過一陣子就說我沒寄產品維修... 它們也沒收到呀~~~

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：46461696

personwg 大大:
FLYTEC維修時間約7-14個工作天，因為我們有寄送回原廠的物流時間跟收回來測試的時間，所以時間上會比較久一點，麻煩請耐心等待，服務人員都會與您聯絡，謝謝。

personwg

25分

1007樓

personwg

個人積分：25分

文章編號：46462589

在此還是謝謝安瑟的處理..
昨晚接到安瑟客服的來電..
我的 FT101 今天會到安瑟安瑟收到會寄出
只是昨天客服有說明機器修理的部份
硬體沒有問題只有做F/W 的更新
所以我先前那超模糊的影像是 F/W 的問題?
如果有跟小弟買同樣 FT101 行車記錄器的車友
請定時觀看您的影像如果跟小弟先前超模糊影像相同時大概是F/W的問題
是不是直接跟安瑟要F/W 更新就好就不用送到大陸去了~~~

以後還是少買大陸貨了一來一回要很久 (我還天真的以為安瑟的是 MIT..)
萬一這期間發生事故就 GG 了.........

ssc888

0分

1008樓

ssc888

個人積分：0分

文章編號：46464214

請問一下
去年8月購買的FT101鑑賞期間送修換了2次，今天查詢錄製的檔案，發現每段影片都有幾部分有停頓現象(聲音正常)，請問這是什麼造成的?

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：46465327

ssc888 大大:
請問有影片嗎?方便工程師研判! 另，可以敘述更清楚一些嗎?

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：46467553

personwg 大大:
Flytec原廠的維修是7-14工作天，維修後送回我們公司時，我們還會再檢測確認，最後才會聯絡客戶及寄出，因此次剛好逢中秋假期連休，所以維修時間有延遲到，還請您見諒，也謝謝您提出的意見，我們安瑟會將維修品質再加強，謝謝！

另外，Flytec的主機只有部份因料件損壞才需送修大陸，或是缺料才會花比較久的時間，大部份都是台灣這邊處理，還請知悉！