"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

427分

樓主

個人積分：427分

文章編號：63218686

yyfroy大大您好：

基本上先提供簡易故障排除給您參考，畢竟未做檢測無法得知機器實際情況。
安瑟測試幾臺638，斷電約5秒後即存檔關機。
若去年12月14日您提出之商品使用不穩情形依舊無法排除，
建議將主機+記憶卡寄回原廠或由安瑟為您檢測，
再請私訊告知原購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話。
若需回廠送修則需附上發票，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：63218711

學習目標大大您好：

附圖看不出您的主機品牌、型號、及影片時間長度哦，
再請您提供詳細資訊，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：63219041

harmonic_minor1大大您好：

音效可至設定選單調整，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：63221477

ssid大大您好：

安瑟測試停止供電，5秒後便存檔關機，關於這點會再向Mio詢問^^
機器問題部分，可將主機+記憶卡寄回原廠或由安瑟為您檢測，
再請私訊告知原購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話。
若需回廠送修則需附上發票，謝謝您^^

alexr19

122分

2265樓

alexr19

個人積分：122分

文章編號：63227535

客服好：
我的故障情形為：
開機後一直重複整段約 7 秒左右的錄影，這時監視畫面不會消失，這情形會持續很長時間，也許十分鐘以後機子才會正常。
調記憶卡的影像看也是如此，先有一小段錄影，然後才是正常錄影長度。

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：63230700

alexr19大大您好：

煩請將奇摩購物中心的附維修單跟購買證明連同故障主機+記憶卡寄回安瑟測試，
購買證明跟維修單登入您的購物中心會員帳號後都可以列印出。
安瑟數位 10043台北市中正區博愛路52號7樓 (02)6600-5588#555杜先生，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：63257984

alexr19大大您好：

安瑟168都有快速服務，若機器發生問題，寄回安瑟後都會立即寄出維修備品給客戶哦，謝謝您^^

人生無奈

1分

2268樓

人生無奈

個人積分：1分

文章編號：63288673

安瑟客服，您好，
請教一下，關於C335的GPS定位問題，蠻常會發生開機後一直未能完成定位，定位未完成就無法顯示速度，最糟時，甚至都開到公司了(車程約莫30分鐘)，還未能完成定位，這可能是什麼因素造成？

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：63289826

人生無奈大大您好：

定位速度慢或無法定位，可以在主機的系統檢查衛星訊號；
再將主機由車內拿到車外，檢查訊號是否有增減。

除了高樓林立、多雲陰天的地理氣候條件外，
深色隔熱紙的金屬成分也會影響GPS訊號收發，
確定是隔熱紙緣故，加裝GPS訊號強波器就可以改善。
若都排除，建議可送修原廠檢測，謝謝您^^