"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：68375862

Duncan77大大您好：

再麻煩您私訊提供購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您盡速安排專員處理哦，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：68375944

水語貓靈大大您好：

關於Mio的電力線安裝牽涉較高的技術層面，建議您詢問Mio原廠會得到最專業的解答哦，謝謝您^^
Mobile 01上有Mio官方產品小幫手：https://www.mobile01.com/userinfo.php?id=3092954
Mio客服專線：(03)3188168

jop0011

12分

2663樓

jop0011

個人積分：12分

文章編號：68377367

安瑟客服,你好
我之前有詢問過安瑟188電池續航力問題,當時客服回復我是正常的,
這一陣子在機器充飽電之後,拔開電源線機器"馬上顯示電源不足"然後就會"馬上自動關機"了,
而且怎麼最近安瑟188的日期都會經常性跳回2015年1月1日,如果沒有馬上發現修改的話,
日期就一直是錯的,這樣就有失裝行車紀錄器的重要性了,請問這要怎麼解決呢?

麻煩你了,謝謝!以下附上購買紀錄!

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：68391680

jop0011大大您好：

應是電池問題導致充飽電後卻立即關機、以及時間回溯，請將主機寄回公司，會幫您檢查，視情況更換主機，謝謝您^^
地址：安瑟數位 10043台北市中正區博愛路52號7樓 (02)6600-5588#368倪小姐

dpmartin0827

10分

2665樓

dpmartin0827

個人積分：10分

文章編號：68466036

HI安瑟客服：
您好
我之前有詢問過FLYONE RM06的問題
持續觀察了一陣子後
有幾個問題請教您
1.偶爾發生在高速公路行駛中，機器顯示電量不足，一直重開機？
問題是機器一直有持續供電使用中的情況下發生，且這種情況必需要將電源線拔掉重插才能解決。

2.偶爾發生發動車子後，並未自行紀錄，需要手動按電源後才會錄。

請問該如何解決
感謝您~

yuanyu

9分

2666樓

yuanyu

個人積分：9分

文章編號：68519637

今天拿到的RM400!
螢幕顯示很多垂直線⋯請問客服這該怎麼排除？

answer1688

427分

樓主

answer1688

個人積分：427分

文章編號：68524276

yuanyu大大您好：

建議主機連接車充線供電測試看看，若狀況無改善，再麻煩您向原購買平台聯繫換貨，也可以私訊提供購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您盡速安排專員處理哦，謝謝您^^

answer1688

427分

樓主

answer1688

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文章編號：68524390

dpmartin0827大大您好：

不好意思讓您久等了~
RM06為前後雙錄真正1080P行車紀錄器，加上本身高亮螢幕與測速器功能等，機器功耗非常大，敬請使用原廠所附的車充供電使用，以避免機器工作不正常。

若沒接電直接測試機器，或不使原廠附的車充，有可能造成以下不正常的情形：
1.後鏡頭出現紫色雜訊線條
2.按鍵異常無法動作
3.開機無法錄像

再麻煩您先以下列步驟測試，謝謝您^^
1.使用原廠的車充
2.步驟1無改善，再拆掉後鏡頭測試
3.一定要接電，無法單靠電池使用