"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

killmeplz大大,

關於檔案讀取,請使用標準的windows media player! 並請更新到最新版!
(舊版的windows media player 也有可能不行)

因為解碼器以及規格標準的不同,影像檔讀取有可能不相容!

目前測試過,確實有用KM不能讀,用windows media 完全正常的情形!


a2355511大大,

關於檔案讀取,請使用標準的windows media player! 並請更新到最新版!
(舊版的windows media player 也有可能不行)

因為解碼器以及規格標準的不同,影像檔讀取有可能不相容!

目前測試過,確實有用KM不能讀,用windows media 完全正常的情形!
關於F2000會自動關機,我這幾天發現到一個會使F2000行進中錄影自動關機的問題
應該算是Bug吧
將鑰匙切至開電門後若沒立即發動(我都會等行車電腦自我檢測的BB聲B完再發動,B六聲,時間約5秒),
過約四~六秒後(此時F2000還在開機中)再發動的話,發動時的瞬間低電壓似乎會讓
F2000誤判成斷電了,雖然還是一直有通電,但F2000會依設定裡的自動關機時間(1,3,5分鐘)來
自動關機,
若是通電門後3秒內發動就都正常錄影直到熄火斷電
手上有flytec這系列的網友不妨試試看是不是有相同的狀況.

另外還有個問題就是F2000主機錄影時的啵啵聲,是主機本身發出的聲音,不是影片中的聲音
若沒聽音樂都會聽到這個啵啵聲,想請問Answer客服這個問題算不算是瑕疵品???
您好
我有試過windows media player最新版
有的也是打不開,怎麼會這樣?
a2355511大大,

Windows系統本身,影像檔的播放會因為各種因素,導致有時候某些播放器可以播放,某些會不行,所以,不一定是行車紀錄器的問題!

如果您這邊試過一二種以上,某些檔 windows media player 不能播放,那就聯繫客服,送回安瑟檢測吧!
Addyshy大大,

F2000/FT101 已有最新韌體,已經公布在官網上,供大家下載! 可以增加延遲啟動,可以解決某些時候開關機會誤判的情形! 類似您的敘述!

至於機器運作輕微的一點聲音,這個已經盡量調整了,要完全淨聲沒有辦法!
Masato24大大,

根據您的敘述,碰撞時的前一個檔案與後一個檔案都是沒問題

比較有可能是存在另一個SOS保護擋的資料夾,您可以找看看!因為發生碰撞時,G-sensor重力感應器會啟動,
當下的檔案事會被保護而不會被覆蓋的,但是並不是在同一個影像的資料夾裡

問題已解決
FS101 經過更新韌體後已正常循環錄影



你們官網的客服信箱還有用嗎??
我反映機子有些狀況都沒人回應我!

已經做過格式化了,但後續觀察還是有問題

1.亮度設定完後,下次開機還是回復正常亮度,但是設定值是對的,這個問題還是沒解決
2.最近看到錄出來的影片,明明還再開車,但後續卻沒有錄影了,會中斷錄影
3.影片有壞檔

對行車紀錄器而言,後兩項真的沒辦法接受
你好 請問FT101支架3M黏膠那個
之前黏在前檔隔熱紙上
若要撕下來有沒有比較不傷隔熱紙的方式
謝謝
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