在燦坤購買行車紀錄器，請大家要多深思熟慮

這邊打上詳細始末
10月6日下訂Mio高科技行車記錄器8G(MioDriveRecorder)
10月7日商品送達，發現此商品有2011年2月14日的錄影檔。(該影片有備份)
10月8日前往出貨店，台南永康店(永大路)要換貨，
到了該店，服務人員都在聊天，站在櫃台數分鐘都沒人理會，親自過去請服務人員過來協助，
服務人員態度非常糟糕，因此決定直接在網路上進行退貨。(可調店內錄影檔證明)
10月12日 物流業者將退貨商品收回
10月17日 詢問處理進度：請問處理狀況為何，是退刷?或是換貨? (燦坤無回應)
10月20日 詢問處理進度：請問何時退款或換貨? 另外之前詢問的問題為何沒有回答?
10月21日 燦坤客服回答：關於您的問題我們非常重視，目前已請相關人員為您協助處理中，
待進一步的消息，我們將立即回覆您。 造成不便，敬請見諒

完全無法接受燦坤的處理進度，而且答非所問！

關於服務人員的態度，
我們不要求服務人員事事以客為尊，但也不能客人站在櫃台數分鐘，
服務人員卻還在別的地方聊天，然後請服務人員協助，卻是一付愛理不理，
感覺他才是客人，我是服務人員。

標榜8小時快速到貨，卻是給客人已經使用過的商品，
而且在退貨換貨的處理進度在卻是超久。

到目前為止，燦坤都還沒回應我，到底是退刷?還是換貨..........
至於款項早就請款了！(這倒是很快)