新買STAR EYE M858 連接不上電腦

爬文很久預算有限之下
買了這一台STAR EYE M858
裝了16G C10記憶卡
昨天第一次使用
回家後想在電腦上看
結果電腦一直連接不上
一直顯示要灌新硬體程式
我已為電腦usb壞掉,拔掉改插隨身碟結果正常,
看了說明書卻找不到說明書上解說的東西出現(第3頁)
請問是我哪弄錯了嗎
還有請問一下
這一台數位變焦把4台車遠的車牌拉到最近
結果車牌看不清,這正常嗎
這台功能有AV輸出卻沒送線
想請問一下是用一般av端子線連接就可以嗎