購買版上推薦的行車紀錄器發生安裝把車弄壞

是這樣的
我10月買了一個記錄器
然後他有加價去他們配合的車廠安裝
結果車子有損壞….
我的理解我錢給誰我找誰負責
廠商一直請車商跟我協調
車廠只願意付200
可能就是零件的錢
因為安裝加價大概就是500
但是零件一個400
回原廠重新安裝大概4000多
因為整個尾門都要拆掉

搞了一個月現在配件廠商願意付錢
但是他們寄了一張合約書
要我不能公開討論
這樣該簽嗎？

我沒要求什麼其他賠償
只是把車廠發票寄過去 實報實銷
讓我少一天用車 還有請假送車子進場

解釋一下
我是在行車記錄器的官方網站購買
順便加購他們的安裝服務
可以自行選擇地區廠商
結果安裝的時候把後面管線套卡楯弄斷
料不貴
可是你要重新把線都穿過去
要拆整個尾門的內飾板
把車燈雨刷的控制線重新穿過去
我覺得是車廠不會安裝
可是我付錢給行車記錄器廠商
我跟車廠索賠感覺怪怪
配合廠商出問題應該還是找老闆
老闆怎麼跟他配合的廠商處理這個我就不管了


是說…..我完全沒有要賠償
然後他要我保密這個正常嗎？