clesley wrote:各位開Skoda的車主實在不需覺得委屈(恕刪) 你自己講講不覺得委屈嗎 我看了都心酸了 銷售量關Skoda車主屁事Skoda的車又比其他車輛便宜多少廣告猛打可是服務不做好Skoda有像樣的服務廠嗎
Dr.Justice wrote:你自己講講不覺得委屈...(恕刪) 委屈?您跟本搞不懂銷售量對一個車廠的影響。服務的本質沒錯,服務也確實需要被考驗。唉,一個連Fabia 1.6的變速箱認為是DSG的人,真的,您不必需要知道別人的委曲,因為,不甘你的事。
nomorekia wrote:代步車有啦!今年年初...(恕刪) 0800人員專業有待加強啦上次顧路是故障燈EPC亮起來導致車速下降 0800客服小姐一直跟我扯ETC說"先生可能您走錯車道,所以ETC的機子不會嗶一聲"當場一整個無言還有每次顧路都是在深山裡...更讓人為之氣結 是在考驗車主嗎???只有那句詩可以形容"天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能"
我開VW passat 1.8 更換DSG換離合器修理包的時候~原廠提供給我代步車~ passat cc 拿到的當下~覺得~WOWVW真不錯~很敢花錢!對車主這麼好~在需要留車的當下~開口跟原廠問一下 是否能提供代步車~不然這樣不方便~原廠做得到應該都會給車主方便!
我去內湖廠維修過兩次,Passat跟Yeti各一次,問了代步車都説借完了,Yeti那次進廠更有趣代步車沒有,但是可提供租車服務一天2000元當下心裡感覺很差,免費的沒有要錢的就馬上生一台出來給你果然車價便宜就從這種地方賺回來不過後來公司同棟大樓的Roomster也是進廠維修還分別借了Superb跟Yeti給他當代步車 只是不知道有沒有付錢如果他是免費的 那只能怪自己進廠的時間點不對神戶清雄 wrote:剛剛在隔壁 Volk...(恕刪)
神戶清雄 wrote:Lexus服務確實不錯 但接待每次服務完都會要求客服來電時要給100分 果然是「專注完美,近乎苛求」 BMW也有類似情形,業代在交車時再三拜託務必在電訪時回答"十分滿意",似乎是沒拿滿分就要寫檢討報告,累積多了還有額外處罰(扣薪)。
Sleeace wrote:CT/IS/ES甚至...(恕刪) CT/IS本來就不到200萬的車,不用折也不超過吧!ES/GS折價後會低於200? 我的ES350頂級版239折價後還要將近220,GS價格更高些,不可能低於200。Lexus服務真的好,我七月底剛交車的Cayenne服務就真的差了Lexus一大截,Porsche車價更高,服務卻比不上日系進口車! 我的新Cayenne交車當天就直接擺在外頭淋雨,交車過程不超過30分鐘,完全沒有交車禮(也不想要了),就兩把鑰匙與車籍資料而已!反觀Lexus交車就像是在百貨公司的VIP室一樣,備受禮遇! 我想不管是SKODA、VW、AUDI、甚至是Porsche服務都不會好過進口日系車,所以看開一點吧!