clesley wrote:
各位開Skoda的車主實在不需覺得委屈(恕刪)


你自己講講不覺得委屈嗎
我看了都心酸了
銷售量關Skoda車主屁事
Skoda的車又比其他車輛便宜多少
廣告猛打
可是服務不做好
Skoda有像樣的服務廠嗎
Dr.Justice wrote:
你自己講講不覺得委屈...(恕刪)


委屈?

您跟本搞不懂銷售量對一個車廠的影響。

服務的本質沒錯,服務也確實需要被考驗。

唉,一個連Fabia 1.6的變速箱認為是DSG的人,真的,

您不必需要知道別人的委曲,因為,

不甘你的事。


h01870009vjr110 wrote:
我家另一台lexus...(恕刪)


Lexus服務確實不錯但接待每次服務完都會要求客服來電時要給100分 果然是「專注完美,近乎苛求」
nomorekia wrote:
代步車有啦!今年年初...(恕刪)


0800人員專業有待加強啦上次顧路是故障燈EPC亮起來導致車速下降 0800客服小姐一直跟我扯ETC說"先生可能您走錯車道,所以ETC的機子不會嗶一聲"當場一整個無言

還有每次顧路都是在深山裡...更讓人為之氣結 是在考驗車主嗎???只有那句詩可以形容

"天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能"



我開VW passat 1.8 更換DSG換離合器修理包的時候~

原廠提供給我代步車~ passat cc 拿到的當下~覺得~WOW

VW真不錯~很敢花錢!對車主這麼好~

在需要留車的當下~開口跟原廠問一下 是否能提供代步車~

不然這樣不方便~原廠做得到應該都會給車主方便!
我去內湖廠維修過兩次,Passat跟Yeti各一次,
問了代步車都説借完了,Yeti那次進廠更有趣
代步車沒有,但是可提供租車服務一天2000元
當下心裡感覺很差,免費的沒有要錢的就馬上生一台出來給你

果然車價便宜就從這種地方賺回來

不過後來公司同棟大樓的Roomster也是進廠維修
還分別借了Superb跟Yeti給他當代步車 只是不知道有沒有付錢

如果他是免費的 那只能怪自己進廠的時間點不對

神戶清雄 wrote:
剛剛在隔壁 Volk...(恕刪)

神戶清雄 wrote:
Lexus服務確實不錯 但接待每次服務完都會要求客服來電時要給100分 果然是「專注完美,近乎苛求」

BMW也有類似情形,業代在交車時再三拜託務必在電訪時回答"十分滿意",
似乎是沒拿滿分就要寫檢討報告,累積多了還有額外處罰(扣薪)。

h01870009vjr110 wrote:
LEXUS隨便一買都要兩百萬以上,當然會有頂級享受囉


CT/IS/ES甚至GS折價下來都不用花兩百萬喔
Lexus 真的很差勁,我的450h買來3年了,都沒壞過,害我都沒有藉口換車,連保養都到家裡來牽車,害我都沒有機會吃到冰淇淋,真是太糟了.....

Sleeace wrote:
CT/IS/ES甚至...(恕刪)


CT/IS本來就不到200萬的車,不用折也不超過吧!

ES/GS折價後會低於200? 我的ES350頂級版239折價後還要將近220,GS價格更高些,不可能低於200。

Lexus服務真的好,我七月底剛交車的Cayenne服務就真的差了Lexus一大截,Porsche車價更高,服務卻比不上日系進口車! 我的新Cayenne交車當天就直接擺在外頭淋雨,交車過程不超過30分鐘,完全沒有交車禮(也不想要了),就兩把鑰匙與車籍資料而已!

反觀Lexus交車就像是在百貨公司的VIP室一樣,備受禮遇! 我想不管是SKODA、VW、AUDI、甚至是Porsche服務都不會好過進口日系車,所以看開一點吧!
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