大家都在認真,老實說...看到很多人說業務回答的對,但是我相信這些人碰到這種情況也是會火大的。個人認為幾點如下...1. 樓主只是因為車子故障燈亮起,需要尋求協助。(絕大多數人應該都是會有這樣的心情)2. 雖然該名人員只是業務,但是還是可以協助車主看是否有其他管道處理。(業務是對的,但是這是態度問題,有人碰到會爽嗎?)3. 樓主應該直接打給北投廠處理,說車子在中和廠,請幫忙協助拖吊回北投,然後坐計程車回家,一切就看後續中和廠發展。祝行車平安
業務態度不對,樓主投訴認為剛好而已,藉此告知該業務態度需做調整實際車況來看,前面幾樓大大說得也有道理,如果他願意幫您初步的檢測確認無誤,長按了reset消燈不知樓主心理踏不踏實,敢不敢繼續上路?萬一在路途中又亮燈(小弟自己的車曾發生過)會不會發文變成[業務"裝會",確認胎壓沒問題後又亮燈...]依個人若發生此狀況,不專業做法:1.與其找展間業務,我會沿路找中和看有沒有假日有開的輪胎行/汽車百貨確認輪胎狀況(至少可把車輛頂起,實際確認輪胎胎面有無異常)2.後續做法:加裝個外掛有四輪數值監控的胎壓偵測器吧,讓自己/全家人比較心安...畢竟這種靠ABS的胎壓燈號,之後您也還是機會再遇到該狀況
這邊很多賣車業務同行的!說話口吻都差不多一個樣!當你要買車就一副哈巴狗樣,有問題什麼都不知道...!好業務自己不知道他也會找到知道的來幫你!!現在年輕人對服務業的心態都很兩光,真的頂尖業務就不會這樣搞,要拒絕有拒絕的話術,直接擺個屌樣還認為自己這態度是應該!!!!我賣高階音響我也是不會修理,但是我能幫你判斷問題與提供建議,這真的花不了幾分鐘時間...而且業務是要廣結善緣...!只能說你遇到的是現在絕大部分年輕人的心態!!!服務這東西是需要投訴的,有投訴才會有進步!!!!