NEW FABIA 交車遙遙無期到底是???

fresh7x11 · 2015-08-04T00:46:31+08:00

小弟於5/17下訂fabia 1.2選紅黑雙色買車時業務說預計7月上線生產9月可以交車訂單上沒壓交期等待期間陸續跟業務通電話也得到過"總公司已經跟原廠要車 9月會有大批到港"之類的話今天再聯絡業務想確定一下進度業務的回覆是月底開會總公司方面沒有給消息所以無法確定9月是否有車可交至於原先說的"9月會有大批到港"想當然是不置可否了我一聽當下有點不能接受所以跟業務訊問詳細情況業務方面表示開會時總公司方面對於底下經銷的回答一律是"有消息就會通知"沒有確定交期他們也只能轉達給我們這樣的訊息我和業務溝通也告知我會打0800直接向客服反應但由公司方面請業務給我的回答一樣是"不能確定交期有消息會馬上通知" 業務和我只能相對無言我也只能摸摸鼻子掛上電話不知道已經下訂的準車主有得到確定交期的嗎?以下是我跟業務討論後我的意見:1.總公司對於交車日期及順序為何不能確定?也無查詢的管道? 只能讓一線的業務面對客戶的質疑及砲火2.對於優惠方案的時間一延再延總公司滿手訂單卻沒車可交面對等不及要退訂的車主也無所謂反正多的是候補3.看著版上5~6月下訂PO文說預計9~10月可以交車的車主們真的有人跟你們確定嗎? 還是只是畫個大餅說甚麼車已經到港或是還在認證之類的鬼話?最後我要說的是業務跟車主的目標是一致的就是有車可交但總公司這樣的作法無疑是讓業務變成騙子車主變成傻子不知道有沒有車主或業務主管對交車日期可以有肯定消息或回答的?我也只能安慰自己聰明的就等~~~!謝謝網友的指教本文的重點在於總公司對原本交期的不確定卻又沒有解決辦法業務只是接收的人本來就於他無關我跟業務的想法都是趕快有車有業績至於繼續等或是退訂我會跟業務商量再決定~!