我的手機是GSmart Maya M1,Android 4.1.1,
核心版本是3.4.0
因為小孩子拿去玩，但我有設定圖形辨識，結果現在它顯示的是「圖形嘗試次數過多」，但我輸入了正確的gmail跟密碼，卻一樣無法進入，是因為我沒預設開啟wifi連線嗎，請問有人可以教教我如何打開嗎
個人積分：40分
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首先， 與您說明，若手機螢幕上鎖前未設定保持網路連線，則無法使用登入Gmail帳號的方式，為手機解鎖。
而為了保護手機使用者資料，如手機無法上網、證明解鎖人為手機持有者，則於解鎖時，將手機資料一併清除，以保障手機使用者的資料隱私性。
提供 GSmart Maya M1 清除手機資料及螢幕鎖操作方式如下：
Note: 請確定手機電力保持於80%以上。
a) 抽出記憶卡。
b) 請在關機狀態下，同時按下 [音量向上] + [電源鍵] 約五秒鐘，待螢幕出現 Android 機器人 後再一起放開。
c) 利用手機右方的音量向上鍵選擇到 "wipe data/factory reset"， 按下 [音量向下鍵] 。
d) 完成後 (自動回到第一個畫面)，再用音量向上鍵選擇 "reboot system now"，按下[音量向下鍵] ，而手機會再重新開機來完成重設原廠設定。
GSmart客服
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