年前買了一支Simba SX1給老爸用,最近他跟我提出幾個問題:
1. 電池用量頗兇
2. 螢幕會有兩種狀況:
  a. 有時來電時螢幕整個黑,看不到,觸碰也無法接聽
  b. 有時講完電話將手機從耳朵拿開後,螢幕也是整個黑,觸碰功能也失效,無法將電話關掉

請問該如何解決或調整,感恩。
答:花錢換一支

呼叫客服請自行打去原廠,還有我不是客服,這也不是您的私人服務信箱

小強6104 wrote:
答:花錢換一支呼叫客...(恕刪)


感謝不是客服的您的回覆~
Skyward0989 網友,您好


有關手機電池電力耗電問題,若手機無使用網路連線 (包括行動網路、WiFi) 、自動同步、藍牙、導航等功能時,請將此功能關閉,以避免手機電力大量損耗。同時,也建議您可調低螢幕亮度,以減少電量消耗。

此外,部份第三方軟體,會在待機狀況下仍持續進行網路傳輸而造成電力快速流失,使用時也請您留意。

有關螢幕問題,與您確認手機是否有加貼螢幕保護貼? 若是,提醒您螢幕保護貼若沒有為感應器開孔,可能造成距離感應器失效影響正常使用的問題,請您留意。
若手機並未貼螢幕保護貼,或是來電時/結束通話,螢幕無法自動開啟問題為近期發生,則建議您可於手機「設定」> 「協助工具」> 「距離感應器」中,進行校正。若問題仍存在,則建議您進入安全模式使用手機約 1 至 2 天;確認此狀況是否能排除。

手機進入安全模式:請將手機重新開機時,於開機畫面"GSmart"字樣出現時,長壓手機「音量向下」鍵,直至進入安全模式。於安全模式中,請勿開啟任何第三方軟體。

若此狀況於安全模式下仍會發生,則建議您將手機送至技嘉科技服務中心,由工程師進一步檢測。若您前往服務中心前,可先將您欲前往的服務中心資訊提供GSmart客服,以利客服單位為您先行通知該服務中心工程師留意。


GSmart客服

GSmart客服 wrote:
Skyward098...(恕刪)


收到,感謝了~
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