最近搭配大省方案入手了一隻Gsmart m1v2在"通話"的時候發現 耳多常常會觸碰到下拉選單裡面的選項後來發現我的手機在通話的時候聽孔旁邊的距離感應器如果有正對到耳多的話那手機螢幕就會正常切斷這時講手機耳多就不會觸碰到下拉選單裡的選項但如果手機拿歪一點點聽孔旁邊的距離感應器是對到鬢角或是耳多旁的頭髮這時手機螢幕就不會切斷通話的時候耳多會觸碰到下拉選單裡的選項最糟的情況會碰到下拉選單裡的飛航模式通話會直接切斷 sin卡要重新讀取請問客服我的手機是否要拿去送修了?
cpizipizi 網友,您好GSmart Maya M1v2手機有趨近感應器,於下圖編號6 的地方;不確定您所指手機歪斜程度,但請留意,若趨近感應器於通話時感應到光源,螢幕開啟為正常現象。若您手持手機通話時,確定有遮蔽趨近感應器,但螢幕仍無關閉,則建議您可進入安全模式下測試。進入安全模式:請於關機時,長壓手機「關機」選項。於安全模式中,請勿開啟任何第三方軟體。如趨近感應器功能正常(可於通話時正常關閉手機螢幕) 則建議您將手機資料備份,並將手機回復至對原廠設定值後再行測試。GSmart客服