yuxian wrote:
你自己也不自己去投訴...(恕刪)
根本就看不懂你在爭甚麼?
反正你都已經去寫信抗議了.卻還這這爭說廠商沒違法問題?
那你還寫信去抗議甚麼?
有違法就去告啊.
電信商來電答鈴的問題紅字已經說得很清楚了.
請不要再自我解讀了.
另外..鑑賞期?
你不知道現在連暗黑三都有七天的鑑賞期了?
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diosr519 wrote:
一開始訂閱時.誰知道好不好用.
消費者有可能因忘記而沒去取消該服務.就會照成損失.
誰知道？既然沒人知道，你又如何得出該條款對消費者就是不利？
diosr519 wrote:
訂閱時沒有自動續約的選項就自動續約..對消費者到底有甚麼好處?
再講一次，
服務一定有人喜歡有人不喜歡，自動續約對於喜歡該服務的消費者就是方便，
不喜歡該服務的消費者就是強迫推銷。
請問該條款對消費者到底有利還是不利？
所以重點還是回到消費者有沒有被明確告知，是否有足夠時間審閱契約條款、是否有選擇自由。
電信公司的案例最初對於服務答鈴哪裡有明確告知？寫在密密麻麻、字小的跟螞蟻一樣的合約裡就叫明確告知，那要消費者保護法做什麼？
閣下不用一直拿電信公司的例子來比較，要比就要把前因後果講清楚。
MagV現在的做法就是因為電信業者的前車之鑑而改良的。
要討論請就這個例子明確指出來到底哪裡不利消費者，不要一直跳針電信業者好嗎？
我再提出我的標準供你參考：
一、該定型化契約條款是否單純不利消費者？
二、該契約條款是否容易被消費者知悉？有無難以理解或難以閱讀的情形？
三、消費者是否有合理的審閱期間？
四、消費者有無選擇其他服務的自由？
消費者可不可以拿「可能忘記」當做應該被保護的理由，我想這是一個可以拿來當論文研究題目。
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diosr519 wrote:
根本就看不懂你在爭甚麼?
反正你都已經去寫信抗議了.卻還這這爭說廠商沒違法問題?
我覺得你文字上都沒仔細看
我寫信抗議是為了MAGV不斷寄送廣告信給我
當天就解決了
diosr519 wrote:
另外..鑑賞期?
你不知道現在連暗黑三都有七天的鑑賞期了?
我沒在玩網路遊戲
而且也懶的再去查相關資訊
不過你的片面之詞我不打算回覆了(因為懶的查)
你的資訊皆是片段截取，且套用上都有問題
diosr519 wrote:
電信商來電答鈴的問題紅字已經說得很清楚了.
請不要再自我解讀了.
不同事情，既然你那麼肯定是同一案例
那你去幫忙樓主尋求消保官解決
我說過了，你不斷在這邊跟我爭也沒有用
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測
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looklin wrote:
誰知道？既然沒人知道...(恕刪)
自動續約本來就消費者不利.
不是嗎?
不然打了那麼多篇也沒看過有人提出該條款對消費者有利的地方.
我就記得還有這個新聞.
台灣微軟公司表示，消費者在網站上訂購Xbox LIVE會員服務，合約到期若要解約須以電話解約，否則將自動續約，相關規定均在產品購買網頁中註記，已盡告知義務，因未曾有消費者反映類似問題，經向美國總公司反映後，願先退還費用。
消基會董事長謝天仁表示，微軟規定合約到期前若未電話聯繫解約，即自動續約扣款的契約條款，對消費者顯失公平，消費者可主張該契約條款無效，要求退費，若業者不改善，消費者因此被多收費，可向消基會申訴，他們會去函要求業者改善
或許服務一定有人喜歡有人不喜歡，自動續約對於喜歡該服務的消費者就是方便，
不喜歡該服務的消費者就是強迫推銷。
所以站在消費者的立場而言
廠商本來就應該再訂購時有個是否要自動續約的選項讓消費者選.
而不是先自動續約再讓消費者自行去取消.
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