請取得產品原序號以完成安裝程序

不好意思,小弟就開門見山了
剛剛我在iPad上準備要購買CNN互動英語No.155號期刊
可能是付費的時候我有按取消,用電腦iTunes把信用卡資料補齊
再回到CNN互動英語裡面的時候,我再次點選No.155號期刊
他卻出現了"您已購買此商品",然後是"錯誤 請取得產品原序號以完成安裝程序"
我把APP刪掉再裝一次也是這樣
可是我上網看網路銀行也還沒有被扣款,這問這樣該怎麼辦呢?
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不好意思,麻煩各位了