導航王的客服真的有夠誇張，生平第一次被客服掛電話

我可能真的是倒楣爆了
連續拿到三支有問題的唉奉
就在這一次打電話去要求再次開通導航王的時候
被導航王的客服告知有更換三次手機的限制
我反問她手機壞掉又不是我的錯
憑什麼我反而損失權益
那位客服也只是說這是公司規定

後來我越想越不對
於是打電話去中華電信的客服再次確認
沒想到中華的客服卻告知訴我並沒有這樣的限制
只要是手機在保固內維修更換良品都可以要求再次開通導航王
這時候我就覺得莫名其妙了
你們兩間公司的說法完全不一樣
我到底要聽誰的阿

妙的事情來了
今天早上我接到來自導航王客服的電話（應該是之前打電話給我的同一人）
這位客服小姐用不是很高興的語氣告訴我：更換三次的規定不能改變
就在我正在回答她請他們跟中華電信取得一致的說法的時候
這位小姐竟然 掛我電話了
掛電話欸
我傻眼了
有這麼嚴重嗎？？？？

於是我打回去導航王的客服說明我剛剛被掛電話了
我要求知道是哪位客服人員
我要申訴
得到了他們要查一下在回電給我
這一等就是一個多鐘頭
我又再次打電話回去
這次我直接要求主管來跟我對話
終於來了一個態度還算ok也自稱是主管的人
當然一些道歉阿會加強員工訓練的制式回答是免不了
我跟他說我只要求掛我電話的客服人員打電話跟我道歉（這不過分吧？）

過了四個鐘頭以後
又有導航王的客服打電話來了
又是制式道歉會加強員工訓練什麼的
絕口不提她是不是掛我電話的人
我也懶得問了
對這間公司我真的完全沒有信心了
我以後一定不會購買這間公司的任何產品