在LINE上面買了100 LINE COINS =NT60
我只買了一個送人
可能當時網路不穩定 有出現錯誤的情況 (因為很快就按掉了 所以也忘了拍照)
最後我從送人的歷史紀錄裡只看一次到贈送LINE貼圖
可我收到帳單 卻有 兩筆消費的資料 (我確認過 我LINE的帳戶裡的LINE COINS 現在為0
請問要如何申訴或有啥解決辦法
感謝
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我之前也遇過相同情形.打電話去apple store(0800-095-988)跟客服講你的問題.他們會協助你發e-mail解決的!
這個確實是發mail去就會處理了
如果發了他期限內沒處理
你就再多發一封
他們一定會處理的
因為我之前也是這樣子後來就處理好了
你可以到itunes中找到你的購買記錄,然後問題回報重覆購買

如果反應了兩三天沒用的話,再打客服電話跟"服務員"說明

以上來自個人的經驗~處理好後還會有後續關心
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