木頭人123 wrote:謝謝各位的回答在基本消費者的角度我也題出一些看法6/24購買6/25發現錄影模糊,很明顯的我拿的是一台瑕疵機,7日內非人為故障,無條件換新,或許是我太天真,但重點來了,"東西不是我弄壞的","你賣瑕疵品給我","我只能強迫買瑕疵品再來維修",所以大家都很佛心,願意接受"東西不是我弄壞的",你賣瑕疵品給我","我只能強迫買瑕疵品再來維修"謝謝大家 出了店門後,發生什麼事,店家不會知道,所以店家要很佛心,願意無條件接受退換貨,你的意思是這樣?
木頭人123 wrote:謝謝各位的回答在基...(恕刪) 木頭人123 wrote:謝謝各位的回答在基本消費者的角度我也題出一些看法6/24購買6/25發現錄影模糊,很明顯的我拿的是一台瑕疵機,7日內非人為故障,無條件換新,或許是我太天真,但重點來了,"東西不是我弄壞的","你賣瑕疵品給我","我只能強迫買瑕疵品再來維修",所以大家都很佛心,願意接受"東西不是我弄壞的",你賣瑕疵品給我","我只能強迫買瑕疵品再來維修"謝謝大家 以前當手機代理商員工時有分7日內DOA 跟7日後RMA不知道遠傳這個做法 是哪一個期待你的詢問結果
我比較好奇的是「廣角1080P 60FPS"畫面模糊,其他dpi fps皆正常」我覺得這應該不算是手機的問題因為如果其他攝影模式都很正常 拍照也很正常這要說是硬體瑕疵 那就不太可能其他模式正常會出現這樣的結果通常比較可能 1.低光源錄影 2.晃動太快導致沒有對焦清楚或是畫面模糊不過樓主沒有放上來影片 大家也很難確認真正的問題是什麼
木頭人123 wrote:06-25晚上發現錄影模式"廣角1080P 60FPS"畫面模糊,其他dpi fps皆正常...(恕刪) 這種情形應該不是硬體問題,而是硬體功能沒那麼強....就跟拍照快門速度不夠時畫面會模糊一樣。1080P 60FPS 對機器要求算高了...應該要多測一些,因為如果是硬體限制那送修根本無解。
木頭人123 wrote:事由:108-06...(恕刪) 你是遠傳的三創門市購買所以手機故障的後續保固是遠傳負責的吧就像你去中華電信門市買是買一支蘋果的手機你沒有當場拆封做一些功能性測試就離開門市回去之後發現有故障中華電信的門市會換一支新機給你嗎?? 以前的印象就是不會我覺得你現在可以詢問消保官問問看實體門市購機新品不良有沒有換新機的可能
遠傳新機售出有7天的新品不良保固7天內有問題,整盒配件手機完整帶回門市(手機不能有外觀損傷)門市會幫你後送遠傳自己的維修部KEY維修單的時候也是會點選新品不良維修部門測試非"人為因素"故障,會發一台"全新未拆"同款手機回到門市由門市通知你取機但是蘋果例外,蘋果就算7天內回去也是整新機回來,除非新型號剛上市沒多久才有機會送全新未拆的機子回來(這點門市人員無法保證與確定,看運氣的)以樓主的情況來看是可以爭取7天新品不良保固的但一切還是要看工程師測試結果為主