報導請按此
大意是說，由於公司採取審慎的策略(可能之前非常不審慎)，所以量不夠賣...
大頭都承認量不夠了啊
所以台灣這個小地方...唉
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gw2isgood00 wrote:
補償？
至於危機處...(恕刪)
但台灣nokia只是放出
1.我們深知消費者對Nokia Lumia 920的期待，由12月12日開始於台灣出貨，對於未能立即滿足所有喜愛Nokia Lumia 920的消費者需求，再次致上最大的歉意。對於供貨及取貨的時間表，台灣諾基亞會持續與我們的通路夥伴進行溝通，避免造成消費者誤解。
2.我們現正積極與通路店家處理供貨情況，對此造成困擾，我們深感抱歉，也請您見諒並耐心等候。
3.消費者預購之通路店家會在到貨時主動通知消費者取貨，如有任何查詢，請與預購之通路店家聯絡。
在此，向所有喜受諾基亞的消費者致謝，並為此事件而困擾的消費者再次致上最大的歉意。
第一點並未控制好各點的配貨數量
導致某家見單就收~發貨隨便!
"台灣諾基亞會持續與我們的通路夥伴進行溝通，避免造成消費者誤解。"???
並沒有吧!!!
第二點同上
某家見單就收~發貨隨便!
國外放出在多的消息滅火也晚了~
缺貨雖是不爭的事實~
但台灣不管任何方面感覺都亂套了...
某門市訂金看心情開...有管嗎?
某門市發貨順序亂了...有管嗎?
某門市只管收單還保證可以如期出貨...有管嗎?
(這跟本就是廠商無與各門市協調好出貨數量)
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以上言詞皆是心中苦水
若造成不悅~先說聲抱歉
只是這樣沒有期限的拖延造成買家多大的困擾?
各門市變來變去的理由也一堆~根本沒去協調吧!
到頭來砸的還是N家的招牌...
在此也希望大家的920能盡快抱回家!
抱了PF2...I5...
如果蝴蝶又比我的920早到貨...
耐心真的會被磨光
補償該是亂放話~無上限接單的門市來負責...
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就是能讓所謂的賣家
能準確掌握到最小需要的貨量
觀看這次鼎鑫說法天天變
北中南 預購號碼
一下說造預購時間順序 一下說造北中南 依序排下 一下說 造顏色排序
請問一下 這是所謂的負責嗎
充其量只是在敷衍消費者
再者鼎鑫無法NP到中華 或者 續約中華
雖然事後可以退訂金
似乎也誠意顯得不足吧
都已經是發表會後
在如果無法如期發貨是否要事先主動通知消費者
有多少人在當天才知道無法第一時間拿到手機
有多少人比人家預購早預購手機
卻比人家晚拿到手機
如果無法造當初說法(中華電信)是否要主動知會消費者
櫃點人員說官網有公告....但公告時間點在哪邊
已經木已成舟....
回想兩年前本人N8在台哥大預購 收取1000元訂金
有人反映訂金 主動退還 1000元訂金 還加贈7-11禮卷
N8 晚到貨 公司 也送額外再贈一支藍芽耳機
在看鼎鑫誠意在哪 心理上 實質上 有嗎
所謂聖誕禮是什麼!!!?客官們大家心造不宣
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