[分享]Lumia920螢幕入塵處理過程及結果

lorenc wrote:
又過了幾天，使用上還...(恕刪)

lorenc wrote:
又過了幾天，使用上還...(恕刪)

lorenc wrote:
最近發現螢幕有入塵的情形(原本沒有)，不知有沒有人有遇到這樣的狀況
想請問這樣情況有辨法送回去維修處理嗎？(價錢大概是多少)
還有這比較有可能是從哪跑進去的...
若有人有處理過再請提供意見給我參考，感謝!!!




處理過程分享
=====2/17(星期日)=====
上Nokia官網反應入塵狀況並附上圖片
當天就收到mail回覆如下內容，滿快速的

關於您來信查詢諾基亞Lumia920型號手機的部份，爲了儘快協助您確認手機的實際狀況以提供確切的幫助，建議您備份手機資料，撥空將話機送至您代理商的維修中心或諾基亞授權維修中心，由工程師現場視您話機的實際情况再提供您處理的建議。另為避免影響您所享有的保固服務，建議您先洽詢您代理商瞭解保固事項。

=====2/21(星期四)=====
找了離家比較近的神腦授權服務中心(雙和客服)，
客服檢查後確認有入塵
但說明因螢幕無現貨需送原廠維修中心需要1~2星期
因為本身沒備用機沒辦法等那麼久...(忘了問可不可以提供備用機)
所以當下請客服幫我查原廠維修中心在哪(就是Nokia客服中心)

=====2/22(星期五)=====
到Nokia客服中心(台北忠孝店)
客服檢查後說請工程師協助清除該黑點
中間有聽到另一個人維修當天不會好，會提供備用機(感覺滿好的)
不過後來工程師出來後說明Lumia920螢幕無法分離清除，但不影響使用...

原本以為可以跟黑點說掰掰(因為覺得那也不是人為的)
不過事與願違，只好乖乖的拿著不時會注意到那顆黑點的920回家
(突然好想螢幕壞掉讓我換一個新的)

=====2/24新增感想=====
回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言編輯收藏評分回報
又過了幾天，使用上還是很容易就瞄到那個小黑點
雖然去檢修時可以接受了工程師不影響使用的說明
但用起來總是覺得怪怪的
是不影響系統運作，但對使用者視覺上還是會有影響

仔細想想這樣應該是不太合理的
因為螢幕及觸控設計為同一模組無法拆開時
應該要能維持不會有外物進入才對
我想很多人會買Lumia920，跟我一樣品質占了很重的份量

希望跟我一樣的少數幾個螢幕入塵的僅僅是個案
因為如果無法保證螢幕模組不會入塵的話，我想這就是設計上的瑕疵了
在不知入塵原因的狀態下，一直擔心灰塵是否會再增加也很令人困擾

以後買手機應該把防水/防塵這一個條件考慮進去
=====結束=====

Ricky國道 wrote:
設計不良是真的！我都...(恕刪)

Ricky國道 wrote:

取消 wrote:
記得曾經有看過有人拿...(恕刪)